Mô tả công việc - Quản lý, vận hành và tối ưu hóa gian hàng online của công ty trên sàn TMĐT Shopee (Shopee Mall / Gian hàng thường).
- Chịu trách nhiệm về chỉ số doanh số (KPIs) và phát triển thị trường bán sỉ/lẻ trên sàn Shopee.
- Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, theo dõi đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng thông qua công cụ tìm kiếm Shopee, mạng xã hội (Facebook, TikTok,...) để điều chỉnh sản phẩm.
- Chăm sóc đơn hàng, trực chat trả lời tin nhắn KH (Shopee Chat), xử lý đánh giá (feedback/reviews), khiếu nại và quản lý tỷ lệ hoàn/trả hàng.
- Triển khai thiết lập quảng cáo Shopee (Quảng cáo tìm kiếm, Khám phá) và đăng ký các chương trình khuyến mại, Flash Sale, Mega Sale (9/9, 11/11, 12/12...) theo ngân sách được phê duyệt.
- Nắm bắt xu hướng thị trường nội địa, nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Việt Nam để đề xuất ý tưởng thiết kế hình ảnh/banner, trang trí gian hàng và kế hoạch sản phẩm mới.
- Lập kế hoạch Sale chi tiết cho các ngày đôi, ngày giữa tháng, payday và các mùa lễ Tết trong năm.
Yêu cầu 1. Kinh nghiệm
2. Học vấn
Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng: Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
3. Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng đọc hiểu
tiếng Anh khá là một lợi thế.
4. Kỹ năng quản lý & Kỹ năng mềm
5. Phẩm chất, tính cách
6. Yêu cầu khác (Nếu có)
Quyền lợi - Thu nhập: 10.000.000-15.000.000vnđ
- Thưởng tháng 13, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi...
- Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24), áp dụng ngay sau thử việc
- Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển cao, không giới hạn khả năng và tôn trọng sự sáng tạo.
- Cơ hội tham gia 20 khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/năm (Training, coaching, OJT, e - learning...).
- Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm.
- Làm việc tại công ty thời trang hàng đầu Việt Nam, top 10 của ngành hàng làm đẹp, thời trang.
- Được cấp máy tính, xe công tác, các chi phí phát sinh công việc khác kịp thời.
- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, Gala dinner,...).
- Tham gia các hoạt động chia sẻ, gắn kết nội bộ và cộng đồng.
- Ưu đãi mua hàng nội bộ hấp dẫn.
- Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.
Địa điểm 294 Lạc Long Quân, Tây Hồ , Hà Nội