[Hải Phòng] Quản Lý Cửa Hàng Mỹ Phẩm

* Quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh của cửa hàng về doanh thu:
- Chịu trách nhiệm về doanh số hàng tháng của cửa hàng.
- Lập kế hoạch và đưa ra chương trình khuyến mãi phù hợp từng thời điểm/ từng khu vực trình cấp trên hàng tháng.
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi cho các cửa hàng mới mở và thúc đẩy các cửa hàng doanh số thấp.
* Quản lý hiệu quả về các quy trình chăm sóc khách hàng:
- Tổ chức thực hiện và đề xuất cải tiến các quy trình đón tiếp khách, quy trình tư vấn sử dụng sản phẩm tại cửa hàng, quy trình chăm sóc khách hàng mới/ khách hàng sau dịch vụ.
- Trực tiếp giải quyết ổn thõa những phản ánh, khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng, trưng bày hàng hóa, tài sản của cửa hàng.
- Thường xuyên kiểm tra, điều phối việc luân chuyển hàng hóa phù hợp với tình hình buôn bán thực tế.
* Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên cửa hàng:
- Quản lý toàn bộ đội ngũ bán hàng
- Quản lý, đào tạo và giám sát công việc của các nhân viên.
- Sắp xếp lịch làm việc, phân bố ngày Off hàng tuần theo quy định.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo cấp trên.
- Thời gian làm việc: 08h-17h30, nghỉ chủ nhật