Hành chính tư vấn
- Thực hiện kế hoạch tuyển sinh cá nhân trên cơ sở kế hoạch chung của toàn trung tâm,
đảm bảo mục tiêu cá nhân
- Tham gia các hoạt động truyền thông và tìm kiếm khách hàng (hiện diện thị trường, đăng
bài MXH, telesale,..). Tiếp nhận tư vấn, giải đáp thắc mắc của KH về sản phẩm dịch vụ mà trung
tâm cung cấp.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng trải nghiệm khách hàng trong công tác tuyển sinh
- Điểm danh, chăm sóc học viên và phối hợp với team chuyên môn để nâng cao tỷ lệ tái tục
-
Quản lý văn phòng phẩm, cơ sở vật chất của trung tâm
- Đón tiếp,
hỗ trợ khách hàng, đối tác khi đến làm việc
- Tham gia tổ chức các hoạt động nội bộ: sinh nhật, team building, sự kiện của trung tâm
- Đảm bảo môi trường làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp
- Thực hiện các công việc khác do BGĐ sắp xếp, phân bổ
1. Trình độ & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học (ưu tiên các ngành: Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Marketing, Hành chính - Văn phòng...)
Không yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên đã từng làm sales/tư vấn giáo dục/
chăm sóc khách hàng.
Biết sử dụng các phần mềm văn phòng cơ bản: Word, Excel, Zalo OA, Facebook Page.
2. Kỹ năng cần có
Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, biết lắng nghe và thuyết phục.
Kỹ năng telesale, tư vấn trực tiếp là lợi thế lớn.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải đáp thắc mắc cho phụ huynh.
Kỹ năng tổ chức, quản lý hồ sơ - sổ sách.
Chủ động trong công việc, linh hoạt khi phối hợp với giáo viên & bộ phận chuyên môn.
Có khả năng ghi nhớ tốt, nhanh nhẹn trong điểm danh - quản lý lớp.
3. Thái độ & Tính cách
Yêu trẻ, kiên nhẫn, lịch sự và nhẹ nhàng với phụ huynh - học sinh.
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, trung thực.
Tác phong chuyên nghiệp - gọn gàng - chuẩn mực.
Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc buổi tối khi cần.
4. Yêu cầu khác
Sử dụng thành thạo điện thoại, MXH, biết đăng bài, chụp ảnh - quay video cơ bản.
Có phương tiện đi lại.
Sức khỏe tốt, không ngại di chuyển khi hiện diện thị trường.
Thu nhập: Lương cứng + % tuyển sinh + thưởng KPI.
Môi trường làm việc thân thiện, văn minh, chuyên nghiệp.
Được đào tạo kỹ năng tư vấn - chăm sóc khách hàng - truyền thông.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building, hoạt động nội bộ.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng ca/Quản lý tuyển sinh.