MÔ TẢ CHUNG
• Vị trí Account Manager sẽ chịu trách nhiệm về Quản lý dự án và Làm việc với Các phòng ban nội bộ và Khách hàng trong các dự án (event, activation, branding). Vị trí này sẽ là đầu mối liên hệ chính với Khách hàng, tạo điều kiện và giúp thúc đẩy việc đảm bảo chất lượng tất cả các kết quả đầu ra của dự án.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành công việc xuất sắc và duy trì mối quan hệ với các Khách hàng để thực hiện các mục tiêu và phát triển hoạt động kinh doanh của công ty.
• Chủ động báo cáo tiến độ dự án cho BOD.
CÔNG VIỆC CHÍNH
Quản lý dự án• Nhận Brief từ khách hàng và nắm bắt rõ yêu cầu của Khách hàng để thảo luận và định hướng cùng Team.
• Tham gia "chiến" ý tưởng cùng Team Creative.
• Lên timeline, lập kế hoạch, viết proposal và thuyết trình để chào bán các ý tưởng độc lạ nhưng hiệu quả về mặt chiến lược.
• Lập bảng báo giá và thương lượng với Khách hàng.
• Quản lý và giám sát trong suốt giai đoạn triển khai dự án.
• Phối hợp với các Team nội bộ và các Đối tác để dự án triển khai hiệu quả và đạt chất lượng.
• Kiểm soát tài chính, cân bằng và quản lý giữa thu và chi cho các hoạt động trong quá trình triển khai dự án nhằm đảm bảo lợi nhuận dự án.
• Phân tích tình huống, đưa ra các giải pháp sáng tạo và xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Phân tích, đánh giá và báo cáo sau mỗi dự án.
• Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng thị trường, có khả năng tư vấn và đưa ra các giải pháp phù hợp cho khách hàng, theo từng dự án.
Chăm sóc khách hàng• Làm việc với Khách hàng để nghiên cứu hiểu biết sâu sắc và nhu cầu của Khách hàng cùng như thực tiễn thị trường.
• Trực tiếp trao đổi thông tin với Khách hàng và chủ động tư vấn cho Khách hàng các giải pháp tốt nhất để dự án diễn ra thuận lợi và thành công.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với Khách hàng hiện tại.
• Cập nhật bất kì thay đổi hay trì hoãn cho Khách hàng.
• Thường xuyên trao đổi các vấn đề với Khách hàng.
• Tìm kiếm Khách hàng mới và cơ hội phát triển dự án mới từ Khách hàng hiện có.
Quản lý nhân sự• Lập kế hoạch và giao nhiệm vụ cho nhân viên cấp dưới. Giám sát nhân viên nhắm đạt mục tiêu doanh thu và chất lượng dịch vụ cung cấp.
• Chịu trách nhiệm đánh giá công việc của nhân viên cấp dưới, hướng dẫn nhân viên phát triển và hoàn thiện bản thân.
• Chịu trách nhiệm về kết quả công việc và kế hoạch phát triển của nhân viên.
• Xây dựng kế hoạch cá nhân & hợp tác với bộ phận nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và ổn định nhân lực cho đội nhóm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
• Có kinh nghiệm 4-5 năm trở lên làm ở vị trí Account tại các Agency BTL.
• Kiến thức chuyên ngành: quảng cáo, truyền thông.
• Tự tin, giao tiếp tốt.
• Tính cách cởi mở và sẵn sàng học hỏi.
• Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
• Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.
• Có gu thẩm mỹ tốt là một lợi thế.
QUYỀN LỢI
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ và nhiệt huyết.
• Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, giàu kinh nghiệm, máu lửa công việc & nhiệt huyết.
• Tham gia vào các hoạt động gắn kết: team-building, company trip, sinh nhật, happy day,...
• Nghỉ lễ, phép năm (12 ngày) theo luật lao động.
• Bảo hiểm xã hội - Bảo hiểm y tế tư nhân PVI - Khám sức khoẻ (1 năm/ lần).
• Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 6 (9h-18h, nghỉ trưa 1h), thứ 7 - làm việc linh hoạt (9h - 12h).
• Thưởng tháng 13 và thưởng dự án.