HCM - Chuyên Viên Tư Vấn (Call Center)
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Ngân hàng Bản Việt hiện đang tuyển dụng vị trí này tại Quận Tân Bình.
------------------------
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cần hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của qua các kênh: Điện thoại/ email/ facebook/ khác.
Chăm sóc Khách hàng và tư vấn qua điện thoại các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích của Ngân hàng.
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cần hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của qua các kênh: Điện thoại/ email/ facebook/ khác.
Chăm sóc Khách hàng và tư vấn qua điện thoại các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích của Ngân hàng.
Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế,...
Kinh nghiệm
Có kinh nghiệm làm việc về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Am hiểu hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng
Biết ngoại ngữ và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ cơ bản là một lợi thế.
Kiến thức, kỹ năng cần có
Giọng nói mạch lạc, rõ ràng, không ngọng.
Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.
Có tinh thần trách nhiệm, sáng tạo, năng động.
Kỹ năng xử lý tình huống.
Kỹ năng giao tiếp.
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Cao đẳng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Được thành lập từ năm 1992, Ngân hàng TMCP Bản Việt (Ngân hàng Bản Việt - BVBank) trưởng thành từ Ngân hàng TMCP Gia Định - một trong những ngân hàng TMCP lâu đời nhất tại Việt Nam.
Ngày 26/5/2023, Ngân hàng Bản Việt vừa được Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam chấp thuận sửa đổi tên viết tắt bằng tiếng Anh từ Viet Capital Bank thành BVBank.
Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Cùng BẠN phát triển sự nghiệp
Mỗi một nhân viên đều được xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp ngay từ đầu, phù hợp với thế mạnh riêng. Từ đó BẠN dễ dàng định hướng và thăng tiến. Chúng tôi tin rằng, với sự nỗ lực của BẠN cùng với những điều kiện tốt nhất mà BVBank tạo ra, BẠN và BVBank sẽ cùng phát triển.
Cân bằng công việc và cuộc sống
BẠN sẽ luôn chủ động được thời gian và chất lượng công việc. Đồng thời, các chính sách phúc lợi, hỗ trợ nhân viên cũng liên tục được cải thiện để cân bằng "Công việc và Cuộc sống". Không chỉ vậy, các hoạt động văn hóa, kết nối nhân viên cũng thường xuyên được diễn ra để mang đến đời sống tinh thần tốt nhất cho mỗi người BVBank.
Trách nhiệm với cộng đồng
Là một tổ chức năng động và đầy trách nhiệm với cộng đồng. BẠN sẽ là một thành viên mới cùng BVBank góp phần cải thiện đời sống xã hội xung quanh trở nên tốt đẹp hơn từ các hoạt động cộng đồng tích cực của chúng ta.
Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
Tại đây BẠN sẽ tìm thấy một môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung và đầy năng động của cuộc sống số đang diễn ra... BẠN sẽ đứng trước nhiều thử thách, cơ hội thăng tiến luôn mở ra mỗi ngày chào đón BẠN.
Tại đây, BẠN sẽ được khuyến khích làm những điều khác biệt để cùng tạo ra những giá trị mới, hiệu quả hơn để cùng tất cả thành viên đại gia đình BVBank tiến xa trên con đường xây dựng sự nghiệp.
Tải mẫu CV Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank): Tại đây.
Việc làm Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) đang tuyển dụng:
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.