Mô tả Công việc
- Thực hiện quy định về chất lượng dịch vụ, hình ảnh, thương hiệu của Ngân hàng
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đúng quay giao dịch/bàn tư vấn/bộ phận phụ trách
- Trực tổng đài điện thoại của Chi nhánh
- Mời nước khách hàng khi khách hàng chờ
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận có liên quan
- Chào tạm biệt khách hàng, thể hiện thái độ hân hạnh
phục vụ khách hàng lần sau
- Sắp xếp thứ tự khách hàng chờ giao dịch
- Tham gia hỗ trợ thực hiện các chương trình chăm sóc, phát triển khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
- Nữ ngoại hình sáng, cao trên 1m6
- Trình độ Cao đẳng trở lên, ưu viên có kinh nghiệm Lễ tân
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó, cẩn thận, làm việc đội nhóm tốt
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt
- Năng động, có tinh thần tự lực và ham học hỏi để phát triển bản thân
- Chủ động có trách nhiệm trong công việc.
(*)TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển: Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa. Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn: Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng. Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.
(*) ĐẶC QUYỀN OCBERS
Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên,
Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh...
Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,...