GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Khác - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
PITO - Nền tảng công nghệ đặt dịch vụ ăn uống cho doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam
Tham khảo thêm tại website: [protected info]
Nhân Viên Vận Hành F&B Fulltime
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Điều phối & Giám sát vận hành (50%):
Triển khai quy trình vận hành đơn hàng giữa Khách hàng và Đối tác (bếp, nhà hàng, catering).
Giám sát thực tế đối tác về giờ giấc, tác phong, chất lượng món ăn và vận chuyển.
Sắp xếp lịch làm việc và tổng hợp số liệu lương cho nhân sự vận hành.
Quản lý, phân bổ dụng cụ phục vụ đơn hàng.
2. Làm việc với Đối tác & Hệ thống (30%)
Thống nhất menu, định lượng với đối tác theo chu kỳ tuần; hỗ trợ lên thực đơn trên hệ thống.
Thu thập, lưu trữ dữ liệu đơn hàng (số liệu, hình ảnh...).
3. Chăm sóc Khách hàng & Báo cáo (20%)
Theo dõi độ hài lòng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Tham gia họp điều độ, báo cáo tiến độ công việc 2 ngày/tuần với Leader và các phòng ban liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng ca/Giám sát về dịch vụ ăn uống, khách sạn, nhà hàng/cafe hoặc kinh nghiệm ở các vị trí khác tương đương;
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành F&B hoặc bán lẻ;
Kỹ năng quản lý đội nhóm và xử lý tình huống tốt;
Nhanh nhẹn, sắp xếp công việc hợp lý.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Mừng sinh nhật cho nhân viên, quà thăm hỏi khi đau ốm;
Pantry đầy đủ tiện nghi: Cung cấp đa dạng các loại thức ăn nhẹ, nước uống, cà phê,...;
Môi trường trẻ và linh hoạt;
Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc;
Được đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thường xuyên có các chương trình training, coaching, chia sẻ kiến thức và kỹ năng;
Phụ cấp khác.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung