[HCM] Phó Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Triển khai công tác đào tạo đội ngũ nhân viên thuộc Phòng Dịch vụ khách hàng tại Chi nhánh, phối hợp với các bộ phận chuyên môn trong việc lên kế hoạch và giáo trình/nội dung đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng liên quan.
- Theo dõi, lập kế hoạch nhân sự chăm sóc khách hàng tại các trung tâm
- Phân công và kiểm tra việc thực hiện công tác quản lý của từng trưởng nhóm.
- Thường xuyên đánh giá, có kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu và phát triển lên những vị trí cao hơn
- Phối hợp với các phòng ban chức năng tại chi nhánh đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả.
-Tham vấn cho Ban Giám Đốc chi nhánh các chương trình, chính sách chăm sóc, tri ân và giữ chân khách hàng.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên.
- Theo dõi, lập kế hoạch nhân sự chăm sóc khách hàng tại các trung tâm
- Phân công và kiểm tra việc thực hiện công tác quản lý của từng trưởng nhóm.
- Thường xuyên đánh giá, có kế hoạch điều chỉnh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành mục tiêu và phát triển lên những vị trí cao hơn
- Phối hợp với các phòng ban chức năng tại chi nhánh đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả.
-Tham vấn cho Ban Giám Đốc chi nhánh các chương trình, chính sách chăm sóc, tri ân và giữ chân khách hàng.
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên,
- Có trên 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường y tế là một lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kinh năm quản lý và đào tạo nhân sự,
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Có trên 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường y tế là một lợi thế
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kinh năm quản lý và đào tạo nhân sự,
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt,
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/08/2023
- Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hệ thống tiêm chủng VNVC (thuộc Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam) chính thức đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2017. Trong bối cảnh thế giới đang phải đương đầu với tình trạng biến đổi phức tạp của các chủng vi khuẩn gây bệnh cũng như sự thiếu hụt vắc xin tại Việt Nam như hiện nay, Hệ thống tiêm chủng VNVC ra đời nhằm cung cấp cho trẻ em Việt Nam những loại vắc xin có chất lượng tốt nhất cùng với hệ thống phòng tiêm chủng an toàn, hiện đại và cao cấp.
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam (VNVC) luôn xem nguồn nhân lực của công ty là nguồn lực quý báu nhất. Công ty sẵn sàng chào đón những ứng viên trẻ, đầy nhiệt huyết muốn tìm cơ hội thử thách, thể hiện bản lĩnh và khẳng định giá trị bản thân. Bên cạnh đó, kinh nghiệm mà ứng viên tích lũy trong quá trình làm việc trước đây là yếu tố được xem xét ưu tiên cho việc xác định sự phù hợp với yêu cầu công việc của từng vị trí.
Quyền lợi và chế độ khi tham gia công việc:
Quyền lợi và chế độ khi tham gia công việc:
- Mức lương cạnh tranh
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc.
- Phúc lợi hấp dẫn: sinh nhật; Thưởng thành tích, Thưởng Lễ Tết; Lương tháng 13...
- Đào tạo kỹ năng mềm và chuyên môn liên tục
- Chế độ nghỉ phép theo qui định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần PMAC
8 - 12 triệu
11/12/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH - CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM (TP. HÀ NỘI)
Thoả thuận
20/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Liên Kết Quốc Tế
6 - 8 triệu VNĐ
07/12/2024
Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Từ 20 đến 40 triệu
09/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
10 Tr - 16 Tr VND
31/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tập đoàn Bệnh viện Thẩm mỹ JK Nhật Hàn
7 - 20 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.