Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
CHI NHÁNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH - CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM (TP. HÀ NỘI)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tổng đài viên tiếp nhận & chuyển tiếp yêu cầu từ KH
Quản lý/giám sát quy trình xử lý sự cố & yêu cầu hỗ trợ
Khảo sát hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Báo cáo chất lượng dịch vụ
Xây dựng kế hoạch, tài liệu công việc
Quản lý/giám sát quy trình xử lý sự cố & yêu cầu hỗ trợ
Khảo sát hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Báo cáo chất lượng dịch vụ
Xây dựng kế hoạch, tài liệu công việc
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học tất cả các chuyên ngành
Không yêu cầu kinh nghiệm
Tiếng Anh giao tiếp lưu loát các kỹ năng nói đọc viết
Có thể làm việc theo ca, Lễ tết
Kỹ năng mềm: Đàm phán, thương lượng, thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng
Kỹ năng văn phòng: MS Office, lập báo cáo...
Có 3 ca làm việc:
- Ca 1 hành chính: 8h15 - 17h30
- Ca 2: 17h30 - 22h30
- Ca 3: 22h30 - 8h15 hôm sau (trực hotline tại nhà)
+ 2 tuần làm Ca 1 hành chính (nghỉ thứ 7, CN)
+ 1 tuần làm Ca 1 hành chính + thứ 7, CN sẽ làm Ca 1 & Ca 3
+ 1 tuần làm Ca 2 (thứ 2 - 6)
Không yêu cầu kinh nghiệm
Tiếng Anh giao tiếp lưu loát các kỹ năng nói đọc viết
Có thể làm việc theo ca, Lễ tết
Kỹ năng mềm: Đàm phán, thương lượng, thuyết trình, kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng
Kỹ năng văn phòng: MS Office, lập báo cáo...
Có 3 ca làm việc:
- Ca 1 hành chính: 8h15 - 17h30
- Ca 2: 17h30 - 22h30
- Ca 3: 22h30 - 8h15 hôm sau (trực hotline tại nhà)
+ 2 tuần làm Ca 1 hành chính (nghỉ thứ 7, CN)
+ 1 tuần làm Ca 1 hành chính + thứ 7, CN sẽ làm Ca 1 & Ca 3
+ 1 tuần làm Ca 2 (thứ 2 - 6)
Quyền lợi
Thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và nghỉ phép theo quy định
Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí
Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm
Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông
Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên
Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí
Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác theo quy định của nhà nước
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng vacxin phòng ngừa cúm
Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông
Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động Tân Niên, Tất Niên
Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 10A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1
- Hồ Chí Minh: 10A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1
Việc làm tương tự
Chi nhánh Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
4.000.000-7.000.000 VND
27/03/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
7 Tr - 8 Tr VND
05/04/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ AN CƯỜNG
Cạnh tranh
08/04/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BBCINCORP
8 - 10 triệu
30/03/2025
Hồ Chí Minh, Long An
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ THANH LÝ BẤT ĐỘNG SẢN TOÀN CẦU
5 - 30 triệu VNĐ
06/04/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
8 triệu - 9 triệu
03/04/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Dược Liệu Dược Khang
10 - 13 triệu
21/03/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.