Mô tả công việc
* TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Tư vấn và
hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
*
THU NGÂN- Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
* TƯ VẤN THÔNG TIN
- Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng...của bệnh viện
- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
* PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN
- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để
phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Tham gia đào tạo
- Báo cáo
- Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi.
- Bắt buộc Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn.
- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi, Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Có thể làm việc theo ca, xoay ca 8 tiếng do quản lý sắp xếp (trong khung giờ 5h30 - 20h00), có thể trực đêm (1 - 2 buổi/tháng).
* Địa điểm làm việc: Phòng Khám Tâm Anh Quận 7: Số 25 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Tp. HCM
* Địa điểm làm việc: Bệnh viện Tâm Anh Quận 8: Số 316C Phạm Hùng, Phường Chánh Hưng, Tp. HCM
* Địa điểm học việc: Bệnh viện Tâm Anh Tân Bình: Số 2B Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa, Tp. HCM
LƯU Ý: Ứng viên trúng tuyển làm việc tại các đơn vị trong hệ thống (Quận 7, Quận 8) sẽ được đào tạo bài bản tại trụ sở chính (Tâm Anh Tân Bình) trong 3-4 tuần đầu tiên, nhằm đảm bảo nắm vững quy trình và chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của Hệ thống Bệnh viện Tâm Anh. Sau đó sẽ chuyển về Quận 7 để làm việc theo sự phân công của quản lý.
Quyền lợi
Lương cứng: 8.500.000đ + Phụ cấp cơm (730k/tháng) + Phụ cấp trang điểm + Phụ cấp trực đêm + Thưởng năng suất
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Có cơ hội được phát triển bản thân.
Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Công ty.
Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.
Được xem xét tăng lương 1 lần/1 năm.
Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp.
Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
20 - 30
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
- Thu nhập: 8.5 triệu - 9 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/08/2026
