Mức lương theo ngành nghề & cấp bậc, chi tiết tại Báo cáo thị trường việc làm 2025 Xem ngay
Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

[HCM - Q1, Q2, Q3, Q7, Thủ Đức] - Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Và Dịch Vụ Khách Hàng (UB)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 5 ngày
Thu nhập: cứng Từ 10 tr
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm

Mô tả công việc
1. Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tại quầy theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi...) theo đúng thủ tục của TCB.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách... để có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ.
2. Tư vấn Tài chính:
- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù
hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.
- Xác dịnh cơ hội bán thêm, bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác.
- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng
- Phát triển khách hàng qua các kênh bán theo định hướng của ngân hàng theo từng thời kỳ
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng; Quản trị kinh doanh; Kinh tế; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ khách hàng tại các tổ chức tài chính tín dụng
- Yêu cầu khác: có ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Khả năng tin học: có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng
Quyền lợi
- Lương cứng: Từ 10 triệu trở lên + Phụ cấp + Thưởng kinh doanh
- Ký hợp đồng lao động với Techcombank và hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi và các chương trình ưu đãi dành cho CBNV
- Được tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Địa điểm: Quận 1, Quận 3, Quận 7, Quận 2, Thủ Đức
HRTA: Hồng Huế
Email: [protected info]

Thông tin chung

  • Thu nhập: cứng Từ 10 tr

Nơi làm việc

  • Techcombank Sài Gòn Tower, Đường Lê Duẩn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/04/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XÂY DỰNG ÁNH DƯƠNG XANH
Thỏa thuận theo năng lực
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An
CÔNG TY TNHH KÍNH AN TOÀN
7.5 triệu - 18 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XÂY DỰNG ÁNH DƯƠNG XANH
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Info Việt Nam
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VPS - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Đến 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CTY TNHH TM - DV KĨ THUẬT HS
6 - 12 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Côngty TNHH TMDV XNK Hùng Sơn
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TMDV HAPPY DREAM
6 - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công Ty TNHH Một Thành Viên BTND
Thỏa thuận
Còn 9 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Thu Nhập Từ 12 - 24 Tr
Còn 26 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLF QUỐC GIA VIỆT NAM GOLFGROUP
Từ 6 - 9 triệu VND + thưởng + PC + DS
Còn 10 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG PHÚ LAND
5 - 50 triệu
Còn 11 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH BHTN Sun Life Việt Nam
16 - 30 triệu VNĐ
Còn 18 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần phát triển giáo dục quốc tế GAIA
cứng 15.000.000
Còn 20 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ON POINT
Thu Nhập Cao từ 10-20 tr
Còn 30 ngày
Hồ Chí Minh
Nous By Sunlife - Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life VN
Từ 12 triệu VNĐ
Còn 26 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ NUÔI TRỒNG NHÀ CỦA YẾN SÀO VIỆT NAM
7 - 10 triệu VNĐ
Còn 26 ngày
Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.