HCM - Service Trainer/ Nhân Viên Đào Tạo Dịch Vụ

Văn Phòng Đại Diện Nam Sài Gòn - Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 19/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Từ 14 đến 17 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

giáo dục english

Mô tả công việc

The Service Trainer (Đào tạo kỹ năng Dịch vụ) is responsible for developing and delivering training programs that equip service representatives with the knowledge and skills to provide exceptional customer service. This role ensures a consistent and high-quality service experience for all customers.
60% of the trainer's time will be dedicated to:
Allocating a minimum of 80 to 100 hours per month for training and coaching
Conducting monthly training programs on sales processes and fixed service standards.
Delivering brand-specific training programs.
Conducting store visit audits and providing direct coaching to store staff.
40% of the trainer's time will be dedicated to:
Reviewing and localizing training programs.
Compiling and sending training, store visit, and coaching reports.
Developing new training programs.
Creating e-learning training modules.

Yêu cầu công việc

Bachelor's degree or equivalent in relevant fields.
Minimum 2 years of experience conducting training, preferably in the Retail/Beauty industry.
Proficiency in English (written and spoken).
Proactive, independent, and detail-oriented.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong customer focus.
Vibrant and outgoing personality with a great sense of personal style

Quyền lợi được hưởng

Benefits of Maisonista:
Basic salary + lunch allowance + parking allowance
12 - 15 days annual leave
Participate in Social Insurance according to labor law regulations
Generali 24/7 accident insurance
Periodic health examination
13th month bonus, Kpi bonus per year
Review salary once a year
Enjoy purchasing policies at preferential prices exclusively for Maison employees

Thông tin chung

Mức lương: 14 triệu - 17 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 19/11/2024

Giới thiệu công ty

Được thành lập vào năm 2002 Công ty Cổ phần Maison (Maison) đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty phân phối thời trang lớn nhất trong việc giới thiệu các thương hiệu thời trang cao cấp và sang trọng tại Việt Nam. Sau thành công ngoài mong đợi của cửa hàng đầu tiên, hiện Maison đang là ngôi nhà chung của hơn 18 thương hiệu đình đám thế giới. Dự báo sẽ có nhiều thương hiệu mới được ra mắt vào năm 2022, thổi vào thị trường Việt Nam những giấc mơ thời trang bất tận.

Maison không chỉ lan tỏa văn hóa thời trang thế giới đa dạng mà còn mang đến một nền tảng thời trang giá trị, dịch vụ khách hàng tận tâm, có trách nhiệm, để Việt Nam là điểm đến sành điệu cho tất cả các tín đồ thời trang.

(English below)
Launched in 2002, Maison Retail Management International (Maison) quickly became one of the largest fashion distributors in Vietnam. Maison has a strong history of introducing the most high-end and luxurious International fashion brands to Vietnam. Following the success of our very first store, Maison is now the home to more than 18 worldwide recognized brands with more to come in 2022. We are committed to bringing new and hot trends to town for our loyal fashion lovers to drown in an endless sense of style.

Maison both spreads the luxurious-wearing culture as well as delivers a value driven, customer focused and responsible fashion base in our continued effort to make Vietnam a trendier place for all fashionistas.

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: