Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu của Khách Hàng ở cấp độ 1.
Thực hiện các daily task list, báo cáo tuần.
Cài đặt, cấu hình hệ thống System.
Tuân thủ quy trình, Quy định của Managed Service team.
Giám sát hệ thống khách hàng và đưa ra cảnh báo theo quy trình bao gồm: - Giám sát hiệu suất, capacity, kiểm tra thường xuyên phần cứng, và các cảnh báo. - Phân tích, chuẩn đoán và khắc phục lỗi về network. - Theo dõi và ghi nhận và báo cáo các lỗi thường xuyên và lập lại. - Thực hiện tạo ticket, theo dõi và cập nhật trạng thái của ticket theo quy trình.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và của công ty .
Thực hiện công tác báo cáo và các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu.
Làm việc theo ca (support 24/7).
YÊU CẦU:
1+ năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành liên quan.
Có chứng chỉ CCNA, MCSA hoặc Linux LPI-01, Office 365: Email và Teams, Vmware VCP.
Có kiến thức về công nghệ thông tin, Quản trị Mạng: MCSE, Office 365 Email và Teams, Linux LPI-01, Azure Administrator, AWS Associate.
Ưu tiên các chứng chỉ về Backup / Antivirus / Storage / Ảo hóa, Azure Administrator (Optional), AWS Associated (Optional).
Có kiến thức và hiểu về Quy trình thực hiện ITIL, Manage Engine.
Kiến thức về các hệ thống bảo mật.
Khả năng làm việc giờ giấc linh hoạt.
Có khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao.
THU NHẬP
Lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc.
Thưởng KPIs dựa vào kết quả đánh giá công việc quý/ năm tùy theo vị trí công việc.
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức.
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân.
Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp.
Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng.
Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị).
Vị trí - System Administrator do công ty CMCSoft tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thu nhập Thương lượng, tìm thêm việc làm về - System Administrator hoặc công ty CMCSoft ở các link phía trên