[HCM] Trưởng Nhóm Kinh Doanh & Chăm Sóc Khách Hàng Mảng In ẤnCÔNG TY TNHH NGƯỜI KHAI PHÁ SÁNG TẠO

- Tiếp nhận thông tin khách hàng qua nhiều kênh như fanpage, điện thoại hoặc trực tiếp tại showroom.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- Quản lý đơn hàng từ khi nhận mẫu, sản xuất đến khi giao hàng. Hỗ trợ khách hàng trong việc hủy đơn, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng theo quy định.
- Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
- Liên hệ với khách hàng để thu thập phản hồi thông tin, cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
- Quản lý và điều phối nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng.
* Phúc lợi
- Lương, thưởng hấp dẫn dựa trên KPI và doanh thu công ty.
- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- 12 ngày phép có lương/năm khi ký Hợp đồng lao động chính thức.
- Có thể đăng ký làm việc từ xa nếu cần thiết.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo với nhiều cơ hội thăng tiến.
* Địa điểm làm việc: Chi Nhánh Hồ Chí Minh sắp khai trương và đi vào hoạt động vào đầu tháng 10/2024 tại địa chỉ: 10 Nguyễn Hiền, Quận 3, Thành phố HCM