Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch, quản lý và triển khai phát triển, vận hành nền tảng website phù hợp với định hướng kinh doanh, chiến lược của Ngân hàng từng thời kỳ.
1. Xây dựng kế hoạch phát triển nền tảng ứng dụng Website của VIB (20%)
• Định hướng và phát triển kế hoạch dài hạn nhằm cải thiện website, phù hợp với mục tiêu kinh doanh và xu hướng công nghệ.
• Đảm bảo website hoạt động ổn định, nhanh chóng và thân thiện với người dùng trên đa nền tảng. Quản lý và triển khai phát triển, vận hành nền tảng ứng dụng Website.
• Giám sát và điều chỉnh hoạt động website để đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý, bảo mật và chính sách nội bộ của ngân hàng.
2. Quản lý và triển khai phát triển, vận hành nền tảng ứng dụng Website (30%)
• Điều phối việc thiết kế, triển khai và cập nhật các tính năng trên website nhằm đáp ứng nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh.
• Kiểm soát chất lượng để các tính năng triển khai đạt yêu cầu về hiệu suất, bảo mật, khả năng mở rộng và tuân thủ quy định.
• Phân bổ và
giám sát nhân sự, ngân sách và đối tác liên quan nhằm đảm bảo tiến độ và hiệu quả của các hoạt động phát triển và vận hành website.
3. Kiểm soát rủi ro hoạt động của nền tảng ứng dụng Website (15%)
• Chủ động giám sát và nhận diện sớm các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến hiệu quả và tính ổn định của website.
• Đề xuất và triển khai các biện pháp khắc phục nhanh chóng để đảm bảo website luôn hoạt động thông suốt.
• Thiết lập và duy trì hệ thống bảo mật nhằm
bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn các mối đe dọa mạng trong toàn bộ vòng đời vận hành website.
4. Ứng dụng công nghệ tiên tiến, sáng tạo vào phát triển Website (20%)
• Ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu năng, khả năng mở rộng và tính tương tác của website.
• Phân tích hành vi người dùng và hiệu suất website để đưa ra các giải pháp cải thiện giao diện và hành trình sử dụng.
• Áp dụng công cụ và quy trình tự động nhằm tăng hiệu quả vận hành, giảm thiểu lỗi và tiết kiệm nguồn lực.
5. Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao (15%)
• Đặt ra KPIs rõ ràng, định kỳ đánh giá kết quả và đưa ra điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả công việc của từng cá nhân và cả nhóm.
• Khuyến khích tinh thần làm việc nhóm, minh bạch trong giao tiếp và tạo động lực phát triển cho các thành viên.
6. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
• Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Kinh Tế, Tài chính, Công nghệ Thông tin, Thiết kế truyền thông, Tiếp thị số hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có kiến thức liên ngành kết hợp giữa công nghệ và kinh doanh.
• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng phát triển nền tảng ứng dụng website. Trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí tương đương.
• Am hiểu các sản phẩm Ngân hàng, sản phẩm Tài chính; Thương mại điện tử; Thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Am hiểu các giải pháp công nghệ tài chính số.
• Thành thạo các công cụ đo lường hiệu quả website như Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Microsoft Clarity, SEMRUSH...
• Tư duy chiến lược và định hướng phát triển sản phẩm số.
• Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu suất và đề xuất cải tiến.
• Lãnh đạo đội ngũ, làm việc nhóm và giao tiếp liên phòng ban.
• Tiếng Anh: Giao tiếp tốt, TOEIC ≥ 800 hoặc IELTS ≥ 6.0 là lợi thế.