Mô tả Công việc
Vận hành ca: Mở/đóng cửa; phân công & giám sát công việc trong ca; xử lý và báo cáo sự cố kịp thời.
Doanh số & Khách hàng: Theo dõi doanh số ca; làm mẫu tư vấn bán hàng; giải quyết khiếu nại và duy trì chất lượng dịch vụ.
Hàng hóa & Kho: Giám sát Nhập - Xuất - Tồn, đặt hàng bổ sung; xử lý hàng cận hạn/lỗi; tổ chức kiểm kê định kỳ.
Trưng bày & Tiêu chuẩn: Đảm bảo trưng bày đúng planogram, chính xác bảng giá/POSM; triển khai KM; duy trì vệ sinh, PCCC, an ninh.
Quản lý nhân sự: Xếp lịch ca, chấm công; đào tạo & kèm cặp nhân viên mới; đề xuất khen thưởng/kỷ luật.
Báo cáo & Điều hành: Lập báo cáo ca, doanh số, tồn kho, thất thoát; đại diện điều hành cửa hàng khi được ủy quyền.
Yêu Cầu Công Việc
Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại
Tối thiểu 2 năm bán hàng, trong đó ít nhất 6 tháng ở vị trí Giám sát / Trưởng nhóm
Yêu thích bán lẻ & trang sức, thời trang
Quản lý ca, phân công và giám sát công việc
Kỹ năng bán hàng, xử lý khiếu nại, đào tạo kèm cặp
Quản lý hàng hóa, kiểm kê, đọc hiểu báo cáo bán hàng
Sử dụng thành thạo phần mềm bán hàng và Excel cơ bản
Chủ động, trung thực, chịu áp lực tốt, gương mẫu, tinh thần trách nhiệm cao