1. Mô tả công việc
Thu thập yêu cầu từ các bộ phận như kinh doanh, vận hành, kho vận,
chăm sóc khách hàng để hiểu các quy trình hiện tại tại các cửa hàng và kênh bán hàng trực tuyến.
Phân tích, đánh giá kết quả hiệu quả của các quy trình vận hành (quản lý tồn kho, quản lý khách hàng, đặt hàng, thanh toán) và đề xuất cải tiến.
Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng, tồn tại kho và hành động của khách hàng từ hệ thống CRM, BI để cung cấp thông tin hỗ trợ quyết định.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về hiệu suất bán hàng, cung cấp quà tặng và mức độ hài lòng của khách hàng.
Xây dựng hướng dẫn tài liệu sử dụng hệ thống và đào tạo nhân viên tại cửa hàng.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành công nghệ tại các cửa hàng.
Hỗ trợ phát triển khai và cải tiến hệ thống
quản lý bán hàng (POS), hệ thống
quản lý kho và các phần mềm ERP.
Kết hợp với đội công nghệ để xây dựng các giải pháp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
2. Yêu cầu công việc
Sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp, Công nghệ Thông tin, Logistics & Chuỗi cung ứng, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Sử dụng các thành phần Excel, Power BI hoặc các dữ liệu phân tích công cụ khác.
Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt trong công việc làm việc với các bên liên quan ở nhiều bộ phận khác nhau.
Chăm chỉ, tỉ mỉ và có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động.
Tinh thần học hỏi, yêu thích công nghệ và cải tiến vận hành.
3. Quyền lợi
Lương 2.000.000 - 3.000.000 VNĐ/tháng + thưởng theo hiệu quả công việc
Được tham gia vào các dự án thực tế của thiết bị bán lẻ chuỗi thiết bị công nghệ hàng đầu.
Hỗ trợ đào tạo kiến thức và kỹ năng liên quan đến công nghệ bán lẻ và phân tích dữ liệu.
Có cơ hội làm việc với đội ngũ chuyên gia trong ngành bán lẻ và công nghệ.
APPLY HERE