Mô tả công việc
● Thực hiện các cuộc gọi hàng ngày để tư vấn chương trình học cho học viên tiềm năng theo data có sẵn hoặc tự tìm kiếm.
● Giới thiệu rõ ràng, đầy đủ về các ngành đào tạo trong lĩnh vực thiết kế của trường (
Thiết kế Đồ họa, Nội thất, Kiến trúc, chiếu sáng v.v.).
● Chăm sóc học viên từ giai đoạn quan tâm đến khi đăng ký, nhập học
● Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
● Phối hợp cùng đội ngũ
Chuyên viên tuyển sinh chính thức để tiếp đón khách đến văn phòng, hỗ trợ tổ chức các sự kiện
● Báo cáo tiến độ, hiệu quả công việc hằng tuần/tháng theo yêu cầu quản lý.
Yêu cầu ứng viên
● Nữ, Sinh viên năm 3, năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các trường Đại học/Cao đẳng...
● Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không sử dụng từ ngữ địa phương. Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý khách hàng.
● Thái độ: Kỷ luật cao về mặt thời gian (tuân thủ quy định xử lý data), chủ động, có tinh thần trách nhiệm.
● Công cụ: Có laptop cá nhân phục vụ công việc. Sẵn sàng học hỏi cách vận hành các công cụ quản lý CRM.
● Ưu tiên các ứng viên từng có kinh nghiệm làm part-time telesale,
chăm sóc khách hàng hoặc hoạt động năng nổ trong các Câu lạc bộ sinh viên.
Quyền lợi
● Thu nhập: 3 - 6 triệu/tháng, bao gồm: Lương 35,000 VND/giờ (không phụ thuộc doanh số)
● Được đào tạo bài bản từ đầu, kịch bản xử lý từ chối và tâm lý học khách hàng.
● Hỗ trợ đóng dấu mộc thực tập, ký xác nhận báo cáo tốt nghiệp
● Cơ hội chuyển đổi thành nhân viên chính thức (Full-time) sau 2 - 3 tháng thực tập.
Thời gian làm việc: (Đăng ký lịch linh hoạt tối thiểu 20 giờ/tuần, có thể đăng ký làm thêm cuối tuần)
Ca sáng: 8:00 - 12:00
Ca chiều: 13:30 - 17:30
Ứng viên gửi CV về mail: [protected info]