GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ; Du lịch, Nhà hàng, khách sạn; Khác - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Du lịch Quốc tế Hòa Bình (Hòa Bình Group) là THE M.I.C.E LEADER - đơn vị tiên phong trong lĩnh vực M.I.C.E (Meeting, Incentive, Conference, Event). Trải qua gần 20 năm phát triển kể từ khi thành lập năm 2008, Hòa Bình Group không ngừng mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng dịch vụ, trở thành lựa chọn hàng đầu cho các sự kiện và hội nghị chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Trong suốt chặng đường hoạt động, Hòa Bình Group đã tổ chức thành công hàng loạt sự kiện, hội nghị và chương trình mang tầm quốc tế, khẳng định uy tín và vị thế vững chắc trong ngành. Với trụ sở chính tại Hà Nội cùng các chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, chúng tôi đáp ứng linh hoạt nhu cầu tổ chức sự kiện tại các trung tâm kinh tế lớn và nhiều địa phương trên cả nước.
Hoà Bình Group tự hào là đối tác tin cậy của nhiều cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp hàng đầu như Vietcombank, Samsung, Vinpearl, Bộ Công Thương, Bộ Giáo dục & Đào tạo, Văn phòng Quốc hội... Bằng tư duy sáng tạo, quy trình chuyên nghiệp và cam kết chất lượng, chúng tôi mang đến các giải pháp tổ chức sự kiện toàn diện và hiệu quả, góp phần nâng tầm hình ảnh, giá trị thương hiệu cho khách hàng.
Địa chỉ: Số 29 Đoàn Thị Điểm, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội.
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.1. Tổng hợp Đánh giá dịch vụ khách hàng:
Tổng hợp báo cáo và phiếu đánh giá dịch vụ các đoàn đã thực hiện trong tháng.
Tính % tỷ lệ đạt từng hạng mục dịch vụ, thống kê các đoàn theo kết quả đánh giá.
Gọi điện/nhắn tin xác nhận đánh giá dịch vụ và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
Bảo mật thông tin danh sách khách hàng của Công ty.
Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
1.2. Chăm sóc khách hàng:
Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm, cập nhật nhu cầu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tìm kiếm thông tin, kế hoạch tổ chức Hội nghị - Sự kiện - Du lịch để tiếp cận khách hàng mới.
Gửi email marketing các chương trình cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
Tổng hợp, cập nhật và phân loại danh sách khách hàng để lên kế hoạch tặng quà.
Theo dõi quá trình tặng quà, tiếp nhận phản ánh của khách hàng.
Bảo mật thông tin danh sách khách hàng của Công ty.
Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu thời gian thực tập: tối thiểu 03 tháng (toàn thời gian), có thể xin gia hạn thực tập nếu cảm thấy công việc phù hợp bản thân. Có cơ hội thăng tiến vào vị trí nhân viên khi đạt đánh giá năng lực từ quản lý.
Sinh viên năm cuối các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
Chỉ tuyển nữ
Có kinh nghiệm từng làm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Tự tin giao tiếp, và thích giao tiếp với khách hàng
Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, chủ động trong công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: 100.000 VND/ngày
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nâng cao khả năng ngoại ngữ
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung