[HN] Công Ty FPT IS Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Khách Hàng (Tiếng Anh) Full-time 2025

Mô tả:
Hỗ trợ khách hàng trên tổng đài của FPT;
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến vấn đề kỹ thuật gặp phải;
Xử lý từ xa qua Ultraview các sự cố máy tính và lỗi phần mềm;
Thực hiện công việc kinh doanh từ xa;
Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công;
Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
Yêu cầu:
Từ cao đẳng trở lên
Chăm chỉ, nghiêm túc, có tính chủ động trong công việc
Giọng nói tốt, phát âm chuẩn;
Thành thạo tin học văn phòng;
Có kỹ năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt
Quyền lợi
Có hỗ trợ dấu mộc từ doanh nghiệp, hướng dẫn thực hiện các báo cáo liên quan.
Có hỗ trợ thực tập
Được trải nghiệm thực tế, rèn luyện và phát triển bản thân trong một môi trường làm việc năng động giúp bạn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Được tham gia các lớp đào tạo chuyên nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau của FPT.
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.
Liên hệ: [protected info] - Sdt: [protected info]