[HN] Công Ty Thương Mại Quốc Tế FBC (Gofood.vn) Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2021

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
>> Ngành hàng kinh doanh: Thực phẩm Cao cấp, Đồ bếp, rượu.
- Tư Vấn chốt đơn hàng qua các kênh online.
- Trực page: Trả lời Comment, inbox
- Gọi điện chăm sóc khách hàng, khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ theo data có sẵn, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của KH.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng, xử lý tình huống, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Gọi điện xin feedback sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm
- Giới thiệu các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi tới khách hàng
#Ca_1: Từ 8h30 sáng đến 18h15 tối (nghỉ trưa từ 12h15-13h30);
#Ca_2 : Từ 9h30 sáng đến 19h15 tối (nghỉ trưa từ 12h15-13h30);
Được nghỉ 1.5 ngày/tuần từ thứ 2 - thứ 5.
>>> Lưu ý: Các ca làm việc linh động tùy theo sự sắp xếp của cửa hàng trưởng/ban giám
Văn phòng công ty: 04-LK6C Nguyễn Văn Lộc, Làng Việt Kiều Châu Âu, KĐT Mỗ Lao, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, TP Hà Nội.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, trực Fanpage từ 6 tháng trở lên, thao tác đánh máy nhanh chính xác;
- Ưu tiên ứng viên có năng lực sáng tạo, chủ động, yêu thích ngành dịch vụ, muốn phát triển lâu dài;
- Khả năng giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, không ngọng, giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm;
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực cao trong công việc;
- Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt, xử lý tình huống tốt, thái độ tự tin, lịch sự khi giao tiếp với khách hàng;
- Có kinh nghiệm sale, telesales là một lợi thế;
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng;
- Năng động, trung thực, thật thà.
- Ưu tiên ứng viên 9x (sếp và đồng nghiệp trong độ tuổi 9x-2k)
- Sau khi công ty thông báo lịch hẹn phỏng vấn , ứng viên chủ động Add zalo thực hiện call video để công ty phỏng vấn online.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập từ 7.000.000 đồng/ tháng đến 9.000.000 đồng/ tháng.
- Được tiếp cận với ngành hàng cao cấp, khách hàng #lịch_sự #tinh_tế.
- Được cung cấp máy tính, trang thiết bị đầy đủ phục vụ công việc.
- Thưởng hấp dẫn dựa vào kết quả công việc, kí hợp đồng làm việc lâu dài, đóng bảo hiểm XH.
- Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
- Chế độ phúc lợi tốt quan tâm đời sống nhân viên: party sinh nhật, du lịch , teambuilding, công đoàn,... và nhiều đãi ngộ hấp dẫn khác!
- Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, tôn trọng công bằng - minh bạch - chân thành.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi CV đến địa chỉ: [protected info]
Tiêu đề mail nêu rõ: Vị trí ứng tuyển_Họ tên (VD: Ứng tuyển Chăm sóc khách hàng_Họ và Tên)
- Hoặc gửi qua [protected info]
>> Hotline: [protected info] (Ms. Thảo)
>> Website: [protected info]