GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Tiền thân của Ecom Academy là Học viện Shopee Master, thành lập năm 2019. Đến đầu năm 2020 lấy tên là ECOM ACADEMY - Học viện kinh doanh online thực chiến với sự mở rộng mô hình hợp tác đào tạo và hoạt động cộng động nhằm nắm bắt nhanh các xu hướng để
hỗ trợ khách hàng tốt hơn và chuyển giao quy trình bán hàng thực chiến cầm tay chỉ việc.
Lĩnh vực hoạt động
Ecom Academy là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam đào tạo và cung cấp giải pháp hỗ trợ kinh doanh đa kênh trên sàn Thương mại điện tử và Mạng xã hội: Shopee, Sendo, Lazada, Tiki, Nhập hàng TQ - 1688/Taobao/Tmall, Instagram, TikTok,.
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH SÀN TIKTOK SHOP
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Audit & Lập kế hoạch: Tiếp nhận shop từ khách hàng, phân tích hiện trạng (Audit), nghiên cứu đối thủ và lập kế hoạch vận hành tổng thể theo từng giai đoạn.
- Trực tiếp tham gia vào các buổi Pitching với khách hàng để trình bày kế hoạch tổng quan.
- Thực thi Mega Sale/Campaign: Lên kế hoạch và trực tiếp chỉ đạo đội ngũ triển khai các chiến dịch Mega Sale (ngày đôi 3/3, 4/4...), Payday, Super Brand Day trên TikTok Shop. Tối ưu hóa các công cụ khuyến mãi (Flash Sale, Voucher, Chiết khấu...).
- Tối ưu hiển thị (SEO): Kiểm soát chất lượng chuẩn SEO cho sản phẩm (Hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả chuẩn chính sách TikTok).
- Thấu hiểu Insight: Nghiên cứu sâu hành vi khách hàng mục tiêu để định hướng cho team Content/Livestream sản xuất nội dung "chạm" đúng nỗi đau/nhu cầu, tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR).
- Booking & Affiliate: Tìm kiếm, booking KOC/Affiliate/Freecast. Kiểm soát chất lượng video UGC (User Generated Content) để đảm bảo hiệu quả bán hàng.
- TikTok Ads: Trực tiếp setup, tối ưu các chiến dịch quảng cáo TikTok Ads để viết số theo ngân sách đề ra.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng hàng ngày: chỉ số sức khỏe gian hàng, GMV, AOV, CTR, CR, ROAS.
- Thực hiện báo cáo Ngày - Tuần - Tháng theo đúng form mẫu KPI của công ty. Đề xuất giải pháp cải thiện ngay lập tức nếu chỉ số đi xuống.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có từ 1 - 2 năm kinh nghiệm thực chiến trong vận hành TikTok Shop.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các TikTok Agency, MCN hoặc trực tiếp quản lý các gian hàng có doanh thu lớn (GMV từ 300 - 500 triệu đồng/tháng trở lên).
- Có tư duy dữ liệu (Data-driven), am hiểu các chỉ số vận hành trên TikTok Seller Center và các công cụ phân tích dữ liệu; có khả năng đọc hiểu số liệu và đưa ra phương án tối ưu phù hợp.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý nhanh các tình huống phát sinh như vi phạm chính sách, khóa shop, lỗi vận đơn và các vấn đề liên quan đến nền tảng.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc với khách hàng và các bộ phận nội bộ.
- Có tinh thần làm việc nhóm, trách nhiệm cao, cam kết với công việc và chịu được áp lực doanh số.
- Có khả năng cam kết và theo đuổi các mục tiêu KPI doanh số ở mức cao.
- Phản hồi khách hàng và nội bộ nhanh chóng, chủ động, không để đối tác chờ đợi.
- Có tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và liên tục cập nhật kiến thức, xu hướng mới.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, đồng nghiệp và mục tiêu chung.
- Có tinh thần phát triển bản thân, yêu thích môi trường đổi mới, sáng tạo và không ngừng hoàn thiện năng lực.
- Chủ động trong công việc, có khả năng tự triển khai và xử lý nhiệm vụ mà không cần chờ phân công.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30, từ thứ 2 - sáng thứ 7 (nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30)
- Địa điểm làm việc: Tòa Vietcombank Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội.
**Ứng viên nộp CV Tiếng Việt**
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương cứng: 8 - 15 triệu VNĐ/tháng.
- Thưởng hoa hồng theo lợi nhuận/GMV của các dự án Agency, thu nhập không giới hạn theo năng lực.
- Thưởng tháng 13.
- Thưởng hiệu suất làm việc và thành tích xuất sắc.
- Phụ cấp ăn trưa: 25.000 VNĐ/ngày.
- Phụ cấp CHUYÊN VIÊN chính thức: 200.000 VNĐ/tháng.
- Thử việc 01 tháng, hưởng 85% lương cứng.
- Môi trường làm việc năng động, được tiếp cận và vận hành nhiều ngành hàng khác nhau, nâng cao năng lực quản trị và phát triển chuyên môn toàn diện.
- Cơ hội mở rộng mối quan hệ với các chủ doanh nghiệp, đối tác và chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Đánh giá năng lực và review lương sau 03 tháng làm việc đầu tiên; xét tăng lương định kỳ 06 tháng/lần.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo chuyên sâu về TikTok Shop và các nền tảng mạng xã hội.
- Hỗ trợ chi phí học tập, tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn bên ngoài.
- Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Được tham gia các buổi đào tạo chuyên môn và văn hóa doanh nghiệp định kỳ hàng tuần.
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building từ 2 - 3 tháng/lần.
- Du lịch trong và ngoài nước 02 lần/năm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
LEADER TIKTOK SHOP
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
a) Công việc chuyên môn
- Audit & Lập kế hoạch: Tiếp nhận shop từ khách hàng, phân tích hiện trạng (Audit), nghiên cứu đối thủ và lập kế hoạch vận hành tổng thể theo từng giai đoạn.
- Trực tiếp tham gia vào các buổi Pitching với khách hàng để trình bày kế hoạch tổng quan.
- Thực thi Mega Sale/ Campaign: Lên kế hoạch và trực tiếp chỉ đạo đội ngũ triển khai các chiến dịch Mega Sale (ngày đôi 3/3, 4/4...), Payday, Super Brand Day trên TikTok Shop. Tối ưu hóa các công cụ khuyến mãi (Flash Sale, Voucher, Chiết khấu...).
- Tối ưu hiển thị (SEO): Kiểm soát chất lượng chuẩn SEO cho sản phẩm (Hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả chuẩn chính sách TikTok).
- Thấu hiểu Insight: Nghiên cứu sâu hành vi khách hàng mục tiêu để định hướng cho team Content/Livestream sản xuất nội dung "chạm" đúng nỗi đau/nhu cầu, tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR).
- Booking & Affiliate: Tìm kiếm, booking KOC/Affiliate/Freecast. Kiểm soát chất lượng video UGC (User Generated Content) để đảm bảo hiệu quả bán hàng.
- TikTok Ads: Trực tiếp setup, tối ưu các chiến dịch quảng cáo TikTok Ads để vít số theo ngân sách để ra.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng hàng ngày: chỉ số sức khỏe gian hàng, GMV, AOV, CTR, CR, ROAS.
- Thực hiện báo cáo Ngày - Tuần - Tháng theo đúng form mẫu KPI của công ty. Đề xuất giải pháp cải thiện ngay lập tức nếu chỉ số đi xuống.
b) Quản trị & Đào tạo đội ngũ:
- Phân bổ gian hàng cho các chuyên viên (Executive), giám sát tiến độ và chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng của cả phòng.
- Cập nhật liên tục các thuật toán, chính sách mới nhất của TikTok Shop để đào tạo lại cho đội ngũ.
- Ứng dụng AI vào quy trình phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường để tăng tốc độ xử lý công việc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop thực chiến. Ưu tiên ứng viên từng làm vị trí Leader hoặc Senior tại các TikTok Agency, MCN, hoặc từng quản lý các shop có doanh thu lớn (GMV > 1 tỷ/tháng).
- Tư duy dữ liệu (Data-driven): Am hiểu sâu sắc các chỉ số trên TikTok Seller Center, La bàn dữ liệu. Biết cách đọc số để tối ưu hành động.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhanh nhạy trong việc xử lý các tình huống kháng gậy, khóa shop, lỗi vận đơn của nền tảng.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, nhân sự.
- Có tinh thần teamwork, trách nhiệm & cam kết. Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có năng lực cam kết và bám đuổi KPI doanh số gắt gao.
- Tốc độ phản hồi khách hàng và nội bộ nhanh chóng, không để đối tác chờ đợi.
Tư duy cầu tiến, học hỏi và đổi mới không ngừng.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc và với mọi người, cam kết với mục tiêu đã đặt ra.
- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới, sáng tạo.
- Làm việc chủ động, không đợi được giao việc.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30, từ thứ 2 - sáng thứ 7 (nghỉ trưa từ 12h00 - 13h30)
**Ứng viên nộp CV Tiếng Việt**
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương cứng: 15 - 25tr/1 tháng + % Thưởng hoa hồng trên lợi nhuận/GMV của các dự án Agency (Thu nhập không giới hạn).
Thưởng tháng thứ 13.
Thưởng năng suất xuất sắc.
Phụ cấp ăn trưa: 25.000VNĐ/ ngày.
Phụ cấp nhân viên chính thức: 200.000VNĐ/ tháng.
Thử việc 1 tháng, nhận lương 85% lương cứng.
- Được trao quyền: Ngân sách linh hoạt, được quyền tự chủ trong việc build team và đề xuất chiến lược trực tiếp với Ban Giám đốc.
- Phát triển chuyên môn: Môi trường làm việc cọ xát với hàng chục ngành hàng khác nhau, liên tục nâng cấp level quản trị. Cơ hội mở rộng networking với nhiều chủ doanh nghiệp lớn.
- Review lương theo năng lực sau 3 tháng gắn bó đầu tiên và review tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần.
Lộ trình thăng tiến cụ thể và rõ ràng.
Quỹ học tập và tài trợ học phí các khóa nâng cao năng lực bên ngoài.
Đóng BHXH sau 3 tháng gắn bó cùng công ty ( tính cả thử việc)
Tham gia training chuyên môn, văn hóa hàng tuần
Chương trình ngoại khóa, team building 2-3 tháng/ lần.
Du lịch trong và ngoài nước 2 lần/ năm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE