Trong giai đoạn mở rộng và tối ưu vận hành từ năm 2026, Ngỗng mở rộng đội ngũ kinh doanh nhằm xây dựng và phát triển đa dạng kênh bán hàng. Các vị trí Nhân viên kinh doanh (Sale Executive) sẽ đóng vai trò quan trọng, trực tiếp cùng
Sale Team Leader/Giám đốc chăm sóc - phát triển - mở rộng khai thác các kênh bán.
Chức danh: Nhân viên kinh doanh
Trực thuộc bộ phận: Bán hàng - Vận hành (Sale & Kho)
Báo cáo cho: Sale Team Leader/ Giám đốc
Số lượng tuyển: Lên tới 5 (Ưu tiên nhân sự có thể trực - phản hồi -
chăm sóc khách hàng theo nhu cầu của khách)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 AM - 5:00 PM
Thứ 7: 8:30 AM - 4:00 PM
Nghỉ trưa từ 12:00 PM - 1:00 PM
Công chuẩn: 26 công/tháng
Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội
Mức lương: Từ 9.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng (chưa bao gồm thưởng, KPI), trao đổi chi tiết khi phỏng vấn
I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm phát triển khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho hệ sinh thái Ngỗng
Tham gia xây dựng và phát triển các kênh bán hàng hiện hữu/mở rộng theo định hướng của Công ty
Góp phần mở rộng tệp khách hàng và hệ thống phân phối một cách bền vững
II. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Chủ động triển khai các hoạt động kinh doanh theo định hướng của Công ty, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở các kênh sau:
1 - Kênh khách hàng trực tiếp: khách lẻ, khách sổ gạo (bán offline tại cửa hàng/ kho, online qua Fanpage/ Shopee/ Zalo Mini App/ Website...)
2 - Kênh cộng tác viên, đại lý
3 - Kênh nông dân (cung cấp vật tư đầu vào)
4 - Kênh du lịch, nhà hàng (khai thác và chốt đoàn)
5 - Các kênh kinh doanh khác theo định hướng phát triển của Công ty trong từng giai đoạn
Nhân sự sẽ được phân công phụ trách 1 hoặc nhiều kênh kinh doanh cụ thể, đồng thời chịu trách nhiệm toàn diện đối với kênh được giao, bao gồm: phát triển doanh số thông qua
1 - xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực → qua đó giữ chân khách hàng cũ & tạo tiềm năng giới thiệu từ chính khách hàng lâu dài
2 - chủ động đề xuất chương trình, chính sách trong tương quan mục tiêu, chi phí & định hướng doanh nghiệp để phát triển kênh kinh doanh, thu hút khách hàng mới
III. KỸ NĂNG CƠ BẢN
1. Kỹ năng bán hàng và phát triển khách hàng
Có khả năng trực tiếp tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn hàng trên các kênh bán hàng được phân công (offline tại cửa hàng/kho và online qua Fanpage, Shopee, Zalo Mini App, Website...)
Có khả năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, hướng tới tệp khách hàng sử dụng lâu dài
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh online, offline hoặc mạng lưới cá nhân
Có tư duy
phát triển kinh doanh, không chỉ dừng ở xử lý nhu cầu sẵn có mà có khả năng mở rộng kênh và tệp khách hàng
Phát triển sản phẩm dựa trên nhu cầu khách hàng, kênh bán và lợi thế cạnh tranh
2. Kỹ năng quản lý và xử lý đơn hàng
Thành thạo các thao tác tiếp nhận, lên đơn và quản lý đơn hàng trên các phần mềm bán hàng (KiotViet, Haravan, Zalo Mini App hoặc các nền tảng tương đương)
Kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, địa chỉ, phương thức thanh toán
Theo dõi trạng thái đơn hàng và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận khi cần
3. Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Có khả năng chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực
Tiếp nhận phản hồi (feedback) của khách hàng, phối hợp xử lý các phản hồi tiêu cực theo đúng quy trình và tinh thần dịch vụ của Ngỗng
Có khả năng ghi nhận insight khách hàng và đề xuất các cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc hiệu quả bán hàng
4. Kỹ năng phối hợp vận hành
Có khả năng phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan (Kho vận, Marketing, Kế toán...) để đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra trơn tru
Có khả năng tham gia hỗ trợ các hoạt động vận hành liên quan đến bán hàng khi được phân công (VD: đóng hàng, hỗ trợ đi đơn...)
IV. PHẨM CHẤT NGHỀ NGHIỆP
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, trung thực, chịu được áp lực công việc
Kỹ năng giao tiếp tốt
Thành thạo máy tính, các công cụ bán hàng cơ bản
Kiên nhẫn, linh hoạt, có tư duy dịch vụ khách hàng
Quan tâm tới sản phẩm nông sản, thực phẩm sạch, phát triển bền vững là một lợi thế
V. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN
1. Giới tính:
Nam/Nữ
2. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh, Marketing, Quản trị, hoặc các ngành liên quan
VI. THU NHẬP & QUYỀN LỢI
1. Thu nhập:
Thu nhập từ 9 - 20 triệu VNĐ/tháng
Thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc
Lương tháng 13++, thưởng lễ, Tết theo quy định chung
Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương
2. Quyền lợi khác:
Đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, phép năm...)
Review lương định kỳ hàng năm hoặc theo hiệu quả công việc
Được đào tạo nghiệp vụ bán hàng, vận hành và sản phẩm
Có cơ hội phát triển lên các vị trí Sale Senior/Sale Ops/Điều phối vận hành
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc