HN- NHÂN VIÊN TELESALE-THU NHẬP HẤP DẪN

VMT GROUP_CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1. Tư vấn mua hàng
• Tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng qua hotline/ tổng đài điện thoại.
• Tư vấn khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
2. Tiếp nhận và phản hồi thông tin khách hàng
• Tiếp nhận thông tin, góp ý và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline, tổng đài theo đúng quy trình cho đến khi hoàn thành.
• Giao tiếp và nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu khách hàng mong muốn dịch vụ gì và báo cáo với ban lãnh đạo.
3. Hỗ trợ giải quyết các phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm
• Tiếp nhận thông tin và phân tích nguyên nhân khiến khách hàng phàn nàn, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp.
• Ghi nhận và tổng hợp các khiếu nại của khách hàng và gửi thông tin đến các bộ phận liên quan khi có yêu cầu.
4. Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu
• Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của từng chương trình được giao từ cấp trên.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
5. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu
• Chủ động báo cáo và theo dõi hiệu quả công việc cho cấp quản lý

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
• Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm cho vị trí tương đương công ty bán lẻ, thương mại điện tử sản phẩm luxury về mỹ phẩm, thời trang, spa...
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Kỹ năng giao tiếp nội bộ và giao tiếp với khách hàng tốt.
•Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương.
• Nhanh nhẹn và nhạy bén trong xử lý công việc.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Trung cấp
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
22 - 35
Lương:
8 Tr - 10 Tr
VND

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/04/2024
Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty

Thành lập năm 2004 , trong gần 13 năm qua VMT Group là đơn vị phân phối độc quyền thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Menard Nhật Bản tại Việt Nam. Kể từ khi thành lập VMT Group đã có những bước phát triển mạnh mẽ, khẳng định vị thế của Menard trên thị trường làm đẹp và chăm sóc sắc đẹp.

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: