[hn] trưởng nhóm KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG dịch vụ
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình AnhĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 15 triệu - 18 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
- Lên phương án, kế hoạch về chất lượng dịch vụ
- Hướng dẫn nhóm triển khai chất lượng dịch vụ theo kế hoạch
- Tiếp nhận thông tin từ Khách hàng và giải quyết các sự vụ được phân công
- Tổng hợp/ hướng dẫn triển khai các báo cáo của các nhân sự kiểm soát
- Làm việc với các bộ phận đưa nguyên nhân và hành động khắc phục
- Theo dõi HĐ khắc phục và đánh giá kết quả triển khai và đưa ra hành động khắc phục nếu có
- Phân tích số liệu theo yêu cầu
* Địa điểm: Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
* Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: Từ 15-18tr/tháng (deal theo năng lực)
- Làm việc 05 ngày/tuần, nghỉ T7 + CN
- Lương tháng 13, Thưởng thành tích cuối năm, Thưởng tết dương lịch và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, - hỗ trợ đường xa...
- Xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc;
- Được hỗ trợ cơm trưa tại VP công ty
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ.
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc
- Môi trường năng động cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc.
- Các CLB: bóng bàn, Yoga, đá bóng, Game E-Sport.
- Hướng dẫn nhóm triển khai chất lượng dịch vụ theo kế hoạch
- Tiếp nhận thông tin từ Khách hàng và giải quyết các sự vụ được phân công
- Tổng hợp/ hướng dẫn triển khai các báo cáo của các nhân sự kiểm soát
- Làm việc với các bộ phận đưa nguyên nhân và hành động khắc phục
- Theo dõi HĐ khắc phục và đánh giá kết quả triển khai và đưa ra hành động khắc phục nếu có
- Phân tích số liệu theo yêu cầu
* Địa điểm: Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
* Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: Từ 15-18tr/tháng (deal theo năng lực)
- Làm việc 05 ngày/tuần, nghỉ T7 + CN
- Lương tháng 13, Thưởng thành tích cuối năm, Thưởng tết dương lịch và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, - hỗ trợ đường xa...
- Xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc;
- Được hỗ trợ cơm trưa tại VP công ty
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm
- Khám sức khỏe toàn diện định kỳ.
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc
- Môi trường năng động cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo trong công việc.
- Các CLB: bóng bàn, Yoga, đá bóng, Game E-Sport.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị chất lượng hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trở lên
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp
- Kỹ năng làm việc theo mục tiêu và bám sát mục tiêu
- Hiểu biết về quản trị rủi ro và tuân thủ.
- Hiểu biết về quy trình, thiết lập quy trình
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, và quản lý nhóm 3-5 người.
- Tác phong làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc.
- Có 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương trở lên
- Kỹ năng phân tích và tổng hợp
- Kỹ năng làm việc theo mục tiêu và bám sát mục tiêu
- Hiểu biết về quản trị rủi ro và tuân thủ.
- Hiểu biết về quy trình, thiết lập quy trình
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, và quản lý nhóm 3-5 người.
- Tác phong làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
-BA GPS được thành lập năm 2007. Sau hơn một thập kỷ không ngừng nỗ lực phát triển, chúng tôi đã có trên 600 CBNV, các văn phòng đại diện tại và hàng trăm đại lý tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước. BAGPS là công ty hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất, cung ứng dịch vụ cho thiết bị IOT cho doanh nghiệp vận tải. Hiện đang cung cấp thiết bị và dịch vụ cho hơn 200.000 thiết bị IOT trên cả nước và 45.000 khách hàng thân thiết. Chúng tôi đang nỗ lực hết mình để xây dựng nên thương hiệu BA GPS - một hệ sinh thái kinh doanh cùng có lợi, hợp tác đầy hứng khởi. -Các sản phẩm và giải pháp của chúng tôi đã có mặt trên 6 quốc gia như Lào, Campuchia, Congo, Mozambique, Agola, Haiti. -Khách hàng tiêu biểu: Transerco, Hoàng Long, Taxi Group, Vinamilk, CP, Giaohangtietkiem, MP Logistics, Saigontourist, Petrolimex, Newway v...v Đối tác thân thiết: Microsoft, Hanel, Ublox, Mobifone ...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN GIẢI PHÁP CENVI
15 - 25 triệu
12/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thiết bị tự động hóa Kim khí Thăng Long
15 Tr - 25 Tr VND
31/05/2024
Hà Nội
Thời trang thể thao Lining
10 Tr - 15 Tr VND
23/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cara
13 - 17 triệu
11/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ SCONNECT VIỆT NAM
8 - 15 triệu
06/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.