Trưởng Phòng quản lý hoạt động

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

khách sạn xây dựng y tế

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý các dịch vụ đảm bảo khách hàng luôn được trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất và xây dựng hình ảnh, uy tín, sự tin cậy của khách hàng đối với Phức Hợp Nghỉ Dưỡng, Dưỡng Lão Phương Đông Asahi.
Xây dựng các quy định/quy trình cho từng dịch vụ Phức Hợp Nghỉ Dưỡng, Dưỡng Lão Phương Đông Asahi.
Giám sát chất lượng từng dịch vụ Phức Hợp Nghỉ Dưỡng, Dưỡng Lão Phương Đông Asahi.
Phối hợp với các bộ phận xử lý các khiếu nại một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất.
Phối hợp với bộ phận đào tạo xây dựng nội dung đào tạo, kỹ năng nghiệp vụ cần thiết cho nhân viên để đáp ứng các yêu cầu công việc và đảm bảo đươc dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra.
Thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng 1 lần/tháng. Báo cáo Giám đốc Vận hành.
Đề xuất các ý kiến, phương án và chiến lược cải tiến chất lượng dịch vụ cho Phức Hợp Nghỉ Dưỡng, Dưỡng Lão Phương Đông Asahi.
Báo cáo công việc và hoạt động hàng ngày/tuần, tháng, quý cho BLĐ
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của BLĐ.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn/chuyên môn: Đại học và sau đại học chuyên ngành kinh doanh, quản lý chất lượng, nhà hàng, khách sạn...
Trình độ ngoại ngữ : Tiếng Anh lưu loát
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt
Có khả năng bao quát, giám sát các hoạt động về dịch vụ nghỉ dưỡng, onsen, wellness, viện dưỡng lão là một lợi thế
Số năm kinh nghiệm làm việc: Từ 03 năm trở lên ở vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

Lương: Thoả thuận theo năng lực
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hoà đồng, thân thiện.
Thưởng hiệu quả công việc.
Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật, ... theo quy định chung.
Khám sức khoẻ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho người nhà CBNV

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mô tả công ty

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông được xây dựng theo mô hình bệnh viện - khách sạn 5 sao với triết lý chữa cả Tâm bệnh lẫn Thân bệnh. Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khoẻ, bệnh viện đa khoa Phương Đông ra đời đánh dấu thêm bước tiến mới trên hành trình "Toả sáng cùng đất nước". Kết tinh những giá trị riêng có, Phương Đông xứng đáng là nơi gửi trọn niềm tin của quý khách hàng. Nền tảng sức mạnh từ chủ đầu tư Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: