Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

khách sạn xây dựng y tế

Mô tả công việc

Phối hợp phòng nhân sự để tuyển dụng và đào tạo nhân viên trong bộ phận, quản lý nhân viên, phân công công việc cụ thể hợp lý đảm bảo hoạt động của Khu Phức hợp Nghỉ Dưỡng Dưỡng Lão Phương Đông Asahi.
Chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch quản lý hoạt động, quy trình phối hợp công việc trong bộ phận để đảm bảm chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tổ chức thực hiện và cải tiến quy trình hoạt động để tối ưu hóa chất lượng dịch vụ và sử dụng vật tư, vật dụng hàng ngày.
Phối hợp với bộ phận đào tạo đưa ra lộ trình đào tạo, các kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết để đáp ứng các yêu cầu công việc.
Kiểm tra, đánh giá việc đảm bảo tuân thủ Quy Định/Quy trình và Chất Lượng dịch vụ nội bộ; tuân thủ các quy định pháp luật và tiêu chuẩn chất lượng trong quá trình hoạt động của ngành.
Phối hợp với các bộ phận lễ tân, buồng, nhà hàng, bếp, kỹ thuật bảo trì đảm bảo các hoạt động phục vụ khách hàng một cách tốt nhất
Đề xuất các ý kiến, Phương án và chiến lược hoạt động hiệu quả cho Phức Hợp Nghỉ Dưỡng, Dưỡng Lão Phương Đông Asahi.
Báo cáo công việc và hoạt động hàng ngày/tuần, tháng, quý cho BLĐ
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của BLĐ

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn/chuyên môn: Đại học và sau đại học chuyên ngành liên quan quản lý chất lượng dịch vụ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch, khách sạn...
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh lưu loát
Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng quản lý, bao quát và linh hoạt trong xử lý vấn đề,
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát chất lượng dịch vụ nghỉ dưỡng, Onsen, nhà hàng, khách sạn từ 100 phòng trở lên.
Số năm kinh nghiệm làm việc: Từ 03 năm trở lên ở vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

Lương: Thoả thuận theo năng lực
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hoà đồng
Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật,... theo quy định chung.
Khám sức khoẻ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho người nhà CBNV

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mô tả công ty

Bệnh viện Đa khoa Phương Đông được xây dựng theo mô hình bệnh viện - khách sạn 5 sao với triết lý chữa cả Tâm bệnh lẫn Thân bệnh. Với phương châm chia sẻ giá trị tốt đẹp cho xã hội về chăm sóc sức khoẻ, bệnh viện đa khoa Phương Đông ra đời đánh dấu thêm bước tiến mới trên hành trình "Toả sáng cùng đất nước". Kết tinh những giá trị riêng có, Phương Đông xứng đáng là nơi gửi trọn niềm tin của quý khách hàng. Nền tảng sức mạnh từ chủ đầu tư Được xây dựng và thành lập bởi Công ty TNHH Tổ hợp Y tế...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: