Nhân viên chăm sóc khách hàng.

Công ty TNHH Soha SohaGame

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7- 10 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sự kiện

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người chơi qua các kênh: Fanpage, Group, Ticket, Email, Hotline, Livechat.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản, đăng nhập, nạp thẻ, lỗi game, sự kiện, quà tặng, chính sách game.
Phối hợp với bộ phận Vận hành, Kỹ thuật, Marketing để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh từ cộng đồng.
Theo dõi phản hồi của game thủ trên cộng đồng, mạng xã hội để kịp thời hỗ trợ và ghi nhận ý kiến.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và chỉ số hài lòng của người chơi.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
Yêu thích game, hiểu cộng đồng game online/mobile game là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm CSKH, vận hành game, admin cộng đồng là lợi thế.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng viết tốt, phản hồi nhanh.
Có trách nhiệm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

Thu nhập siêu hấp dẫn, deal theo năng lực + thưởng nóng, thưởng KPI ngập tràn.
Làm việc tại NPH Mobile Game số 1 Việt Nam. Môi trường trẻ, vui, năng động nhưng không thiếu thử thách để bạn tha hồ "cày cuốc" nâng cao trình độ.
Được trang bị máy móc, thiết bị xịn sò để làm việc mượt mà nhất.
Hưởng trọn vẹn BHXH, BHYT và các phúc lợi, chế độ đãi ngộ chuẩn chỉnh theo luật và văn hóa đặc trưng của công ty.

Thông tin chung

Thu nhập: 7- 10 triệu VND

Nơi làm việc

Số 1 nguyễn Huy tưởng, Thanh xuân HN

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

SohaGame là nhà phát hành tiên phong về mảng game mobile tại thị trường Việt Nam. Sau 9 năm hoạt động và phát triển, chúng tôi vẫn là một trong những đơn vị hàng đầu, luôn khao khát đem đến những sản phẩm chất lượng nhất để thỏa mãn nhu cầu của game thủ!

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh soha sohagame trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: