Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - LG Electronics

Chi nhánh Hà Nội - Công ty cổ phần BPO Mắt Bão

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của LG như: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, điện thoại...
Gọi ra xác nhận sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm theo data có sẵn
Giải quyết các yêu cầu liên quan: tư vấn chính sách bảo hành của LG, cung cấp số IMEI, địa chỉ bảo hành, trung tâm bảo hành, các store của LG...
Tiếp nhận, giải quyết các phản ánh khiếu nại: kiểm tra bảo hành, báo lỗi máy, lỗi màn hình... và các vấn đề liên quan của các phòng ban (nếu có)
Thực hiện báo cáo đầy đủ theo quy định Công ty

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các ngành nghề
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sales, CSKH (từ 3 tháng trở lên)
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
Giọng nói dễ nghe (Không nói ngọng, nói tiếng địa phương)
Chủ động trong công việc.
Sử dụng được tin học cơ bản.

Quyền lợi

Thu nhập 9-13M (Bao gồm LC 7.425.000 VNĐ + Phụ cấp ăn: 800.000 VNĐ + KPIs + OT ngoài giờ + Thâm niên sau 6 tháng làm việc chính thức)
OverTime từ T2-T7: 150%/h; Chủ nhật: 200%/h; Lễ Tết: 400%/h.
Làm giờ hành chính trong 2 tháng đầu thử việc, được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ và kỹ thuật
Sau 2 tháng thử việc sẽ chia ca: 8h-17h30; 13h - 20h (tháng 4-5 buổi ca chiều tối)
Mỗi tuần được nghỉ 01 ngày bất kỳ
Sau 02 tháng được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, quà 8/3; 20/10, sinh nhật.
Môi trường làm việc năng động
Đãi ngộ đặc biệt với người làm việc gắn bó, trách nhiệm.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 9-13 triệu VND

Nơi làm việc

Tầng 16 tòa Lotte Mall Tây Hồ, 272 Đ. Võ Chí Công, Phường Phú Thượng quận Tây Hồ cũ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài quy trình Kinh doanh tốt nhất Việt Nam. Được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp trên nền tảng kinh doanh "Hợp tác - Chuyên nghiệp - Cùng phát triển", nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, với hơn 2000 nhân sự trên cả nước.

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy trình triển khai dịch vụ bài bản, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và khẳng định vị thế là...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp chi nhánh hà nội - công ty cổ phần bpo mắt bão trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: