[HCM/HN] Nhân viên chăm sóc khách hàng (mảng IELTS)

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 16/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

3 lý do bạn sẽ yêu thích công việc này

Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau cao

Lương, thưởng cao và minh bạch.

Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng tại DOL.

Mô tả công việc

Đảm bảo cơ sở vật chất, sắp xếp phòng học gọn gàng, ngăn nắp, phù hợp với tiêu chuẩn của trung tâm. Chuẩn bị giáo trình, in ấn tài liệu cho giáo viên cho từng buổi học
Chăm sóc học viên và phụ huynh trong quá trình học.
Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập tại DOL: kiểm tra đầu vào, thông báo lịch học, xếp lớp học bù, nhận review/feedback từ học viên, báo cáo tình hình học tập của học viên cho phụ huynh và các công tác khác... để đảm bảo lớp học được vận hành suôn sẻ và hiệu quả.
Là cầu nối giữa trung tâm, giáo viên và học viên trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Làm việc xoay ca (8h30-18h30, 12h-22h), 6 ngày/tuần (off 1 ngày bất kỳ, trừ thứ 7).
Làm việc tại cơ sở được phân công, sẽ được cân đối gần khu vực sinh sống.
Địa điểm làm việc: Tp.HCM và Hà Nội.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo. Có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế. Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng.
Giải quyết công việc được giao nhanh lẹ, chính xác.
Có tâm với học viên và trách nhiệm với công việc.
Sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp.
Kiên nhẫn, trung thực, kỷ luật, vui vẻ hoà đồng.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, ghi chú, và tư duy logic.
Có kỹ năng làm việc nhóm và tư duy hướng đến giải pháp.
Có Laptop cá nhân.

Quyền lợi

- Thu nhập = Lương cơ bản (7.000.000 VND - 9.000.000 VND) + bonus. Thu nhập lên đến 15.000.000 VND

- BHXH, BHYT, Thưởng theo quy định.

- Được đào tạo quy trình chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành khóa học tại DOL.

- Roadmap thăng tiến lên Trưởng nhóm Chăm sóc học viên -> Quản lý -> Phó giám đốc.

Quy trình ứng tuyển

Nộp CV & Cover letter về email [protected info]. Subtitle: [Location]-[Nhân viên CSKH mảng IELTS]-[Họ tên]

Thông tin chung

Thu nhập: cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 16/05/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

DOL English là học viện tiếng Anh chuyên các chương trình luyện thi IELTS và đang trong giai đoạn mở rộng các mảng tiếng Anh học thuật khác như TOEIC, SAT, GMAT, GRE.

DOL cũng là học viện đầu tiên và duy nhất ứng dụng tư duy toán vào việc học ngôn ngữ thông qua phương pháp Linearthinking vượt khỏi giới hạn của các phương pháp học tiếng Anh thông thường. Trong 4 năm qua,...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh dol english trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: