Đảm bảo sự vận hành mượt mà, chính xác và hiệu quả của hệ sinh thái dịch vụ mở rộng (trọng tâm là Thu cũ đổi mới - Trade-in) trên cả hai nền tảng: Hệ thống cửa hàng vật lý (Offline) và Mini App (Online).
Kiểm soát chặt chẽ quy trình, rủi ro tài chính và duy trì mối quan hệ vận hành với các đối tác chiến lược.
Vận hành Trade-in: Thiết lập, giám sát quy trình thu cũ đồng bộ tại Shop và Mini App. Đào tạo nhân viên cửa hàng và phối hợp với IT tối ưu bộ công cụ định giá tự động.
Quản trị Mini App: Phê duyệt bài đăng bán, kiểm soát luồng giao dịch giữa khách hàng - đại lý. Onboarding và quản trị hiệu quả hoạt động của các đối tác tham gia hệ sinh thái.
Kiểm soát Tài chính & Rủi ro: Giám sát công nợ và thực hiện đối soát doanh thu.
Điều phối Đối tác: Làm việc với các đơn vị thu mua/tái chế để tối ưu luồng hàng ra. Giải quyết các phát sinh vận hành và khiếu nại giữa Shop và Đối tác.
Phân tích & Audit: Tổng hợp số liệu báo cáo chỉ số ngành hàng (Sales, Inventory, Margin). Trực tiếp khảo sát thực tế (Check-shop) để phát hiện lỗi và chuẩn hóa quy trình.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (Kinh tế, QTKD, CNTT, Data...).
Kinh nghiệm: 1-3 năm vận hành chuỗi bán lẻ, Trade-in, hoặc App/CRM Ops. Am hiểu thị trường đồ điện tử cũ là một lợi thế lớn. (Chấp nhận
Fresher có tư duy logic tốt và mạnh về số liệu).
Kỹ năng công cụ:
Thành thạo Excel/Google Sheet (Pivot Table, Vlookup/Xlookup, xử lý Data lớn) để đối soát và làm báo cáo.
Biết sử dụng SQL/BI (Power BI, Looker Studio) là điểm cộng ưu tiên.
Tư duy & Thái độ:
Tư duy vận hành hệ thống, nhạy bén trong việc phát hiện bất thường và xử lý vấn đề nhanh (Problem-solving).
Kỹ năng điều phối tốt giữa các bộ phận: Shop - Kho - IT - Đối tác.
Cẩn thận, chịu được áp lực, chủ động và sẵn sàng đi thực tế hiện trường.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả KPI hàng quý và cuối năm.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Điều chỉnh lương hàng năm theo kết quả đánh giá năng lực.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/ tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.