[HỒ CHÍ MINH] QUẢN LÝ VÙNG HẬU MÃI XE MÁY ĐIỆN
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast - Tập đoàn Vingroup
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 21/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 30 triệu - 45 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 4 năm
Mô tả công việc
- Phát triển hệ thống dịch vụ Hậu mãi, tìm kiếm và mở mới các điểm dịch vụ.
- Hướng dẫn và giám sát, xử lý hoạt động bảo hành của các NPP XMĐ
- Lên kế hoạch kinh doanh các Dịch vụ và Phụ tùng của Hậu mãi để thúc đẩy doanh số.
- Xây dựng chính sách, triển khai, phối hợp với NPP đạt KPIs đề ra.
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành dịch vụ tại các NPP trong phạm vi phụ trách bao gồm: doanh thu, lượt xe, chất lượng dịch vụ, chất lượng sửa chữa, hoạt động bảo hành, hoạt động cung ứng phụ tùng tại đơn vị ...
- Đánh giá chất lượng, hiệu quả của XDV thông qua hệ thống KPI và hướng dẫn triển khai các hoạt động cải thiện.
- Hướng dẫn và giám sát việc triển khai các chính sách, tiêu chuẩn, quy trình, quy
định tới các XDV
- Trực tiếp giải quyết các việc ngoài phân quyền, ngoài khả năng các XDV: xử lý các trường hợp khiếu nại nghiêm trọng, hỗ trợ thiện chí,...
- Hướng dẫn và giám sát, xử lý hoạt động bảo hành của các NPP XMĐ
- Lên kế hoạch kinh doanh các Dịch vụ và Phụ tùng của Hậu mãi để thúc đẩy doanh số.
- Xây dựng chính sách, triển khai, phối hợp với NPP đạt KPIs đề ra.
- Kiểm soát và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành dịch vụ tại các NPP trong phạm vi phụ trách bao gồm: doanh thu, lượt xe, chất lượng dịch vụ, chất lượng sửa chữa, hoạt động bảo hành, hoạt động cung ứng phụ tùng tại đơn vị ...
- Đánh giá chất lượng, hiệu quả của XDV thông qua hệ thống KPI và hướng dẫn triển khai các hoạt động cải thiện.
- Hướng dẫn và giám sát việc triển khai các chính sách, tiêu chuẩn, quy trình, quy
định tới các XDV
- Trực tiếp giải quyết các việc ngoài phân quyền, ngoài khả năng các XDV: xử lý các trường hợp khiếu nại nghiêm trọng, hỗ trợ thiện chí,...
Yêu cầu
- Tốt nghiệp CĐ trở lên chuyên ngành kỹ thuật
- Có 4 năm kinh nghiệm làm trực tiếp về lĩnh vực oto xe máy là 1 lợi thế
- Có tối thiểu 2 năm làm việc tại vị trí tương đương; Có kiến thức kỹ thuật & dịch vụ hậu mãi ngành oto, xe máy
- Kỹ năng làm việc đội nhóm, xử lý nhiều luồng công việc khác nhau
- Tinh thần trách nhiệm cao, dám dấn thân, quyết liệt, khẩn trương - thể hiện bản lĩnh và sự chủ động trong công viêc, đảm đương mọi nhiệm vụ được giao
- Có khả năng phân tích tốt, đưa ra các quyết định quan trọng, khả năng quản trị dự án và cải tiến quy trình
- Có 4 năm kinh nghiệm làm trực tiếp về lĩnh vực oto xe máy là 1 lợi thế
- Có tối thiểu 2 năm làm việc tại vị trí tương đương; Có kiến thức kỹ thuật & dịch vụ hậu mãi ngành oto, xe máy
- Kỹ năng làm việc đội nhóm, xử lý nhiều luồng công việc khác nhau
- Tinh thần trách nhiệm cao, dám dấn thân, quyết liệt, khẩn trương - thể hiện bản lĩnh và sự chủ động trong công viêc, đảm đương mọi nhiệm vụ được giao
- Có khả năng phân tích tốt, đưa ra các quyết định quan trọng, khả năng quản trị dự án và cải tiến quy trình
Quyền lợi
Thưởng Lễ Tết và thưởng KPI theo kết quả đánh giá hàng năm
Đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước và chính sách của Công ty
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của PVI, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
12 ngày phép/ năm
Đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước và chính sách của Công ty
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe của PVI, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
12 ngày phép/ năm
Thông tin khác
Quận 1,
Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
Thông tin chung
- Thu nhập: 30 triệu - 45 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.
Với triết lý Đặt khách hàng làm trọng tâm, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM Á CHÂU
Cạnh tranh
16/12/2024
Hồ Chí Minh, Đắk Lắk, Gia Lai, Kon Tum
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM DÂN ÔN
Thương lượng
01/12/2024
Hồ Chí Minh
Aquagroup - Công ty TNHH Thương Mại Nga Việt
Thỏa thuận
30/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.