ho - giám đốc phân tích và quản lý phân khúc khách hàng ưu tiên, khối bán lẻ

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm khách hàng

Mô tả công việc

I. NHIỆM VỤ CHÍNH: Chịu trách nhiệm về báo cáo, dữ liệu, các chương trình quà tặng, chương trình thi đua, theo dõi khảo sát khách hàng KHƯT, đào tạo tân tuyển, quản lý chứng từ kế toán,...
- Thực hiện xây dựng quy định, quy trình nhận diện và quản lý khách hàng ưu tiên
- Thực hiện am hiểu & xác định nhu cầu của phân khúc khách hàng ưu tiên;
- Thực hiện nghiên cứu danh mục sản phẩm và dịch vụ trên thị trường, tiếp nhận các ý kiến đóng góp trên toàn hệ thống để xây dựng danh mục sản phẩm theo từng giai đoạn
- Đề xuất và thực hiện các chương trình ưu đãi, quà tặng Khách hàng, chương trình vinh danh lực lượng bán hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan xây dựng các gói sản phẩm, các chính sách sản phẩm, giá, phí ưu đãi dành riêng cho phân khúc khách hàng ưu tiên và đảm bảo chất lượng dịch vụ theo mô hình kinh doanh;
- Xây dựng các quy định, quy trình, công cụ quản lý nhằm vận hành và quản lý hiệu quả các SPDV.
- Xây dựng nội dung đào tạo lực lượng bán hàng (đào tạo tân tuyển, đào tạo các kỹ năng nâng cao)
- Thực hiện báo cáo, phân tích dữ liệu, đề xuất các CT gắn kết KH

Yêu cầu công việc

- Bằng cấp: Đại học trở lên, chuyen ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng,...
- Thành thạo các ứng dụng văn phòng & phân tích, báo cáo
- Đã có kinh nghiệm vị trí tương đương từ tối thiểu 03 năm hoặc vị trí Vận hành, hỗ trợ kinh doanh mảng cá nhân, ưu tiên đã từng làm đơn vị kinh doanh.
Ứng viên quan tâm vui lòng: gửi CV ứng tuyển qua website/email [protected info] hoặc Call/Zalo: Ms Phương [protected info]

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chào mừng quý vị đến với Ngân hàng TMCP Phương Đông - Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB), một trong những ngân hàng TMCP tốt nhất Việt Nam! Được thành lập từ ngày 10.06.1996, đến nay OCB có gần 200 đơn vị kinh doanh tại 120 điểm giao dịch hiện diện ở tất cả các thành phố và vùng kinh tế trọng điểm trong cả nước. OCB đã khẳng định vị thế dẫn đầu với đội ngũ hơn 5.000 cán bộ nhân viên trình độ chuyên môn cao, nền tảng công nghệ hiện đại, thương hiệu được yêu mến. Liên tục trong nhiều năm qua, OCB có tốc độ tăng trưởng nhanh gấp đôi trung bình ngành, tỉ lệ nợ xấu luôn được kiểm soát với mức thấp, đảm bảo các chỉ số an toàn hoạt động cao và ổn định.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: