hỗ trợ bán hàng ( Telesales )

Trực tiếp nhận báo giá hàng hóa/sản phẩm/dịch vụ từ phía các nhà cung cấp khác trên thị trường để từ đó có thể đa dạng dữ liệu thị trường trong việc tham mưu và tư vấn cho phòng Kinh doanh trong các công tác triển khai bán hàng.
Trực điện thoại để trả lời hoặc kết nối đến các bộ phận thích hợp, giải đáp/tư vấn các vấn đề liên quan đến hàng hóa, chính sách..... cho NVKD/ khách hàng cũng như xử lý các vấn đề họ gặp phải..
Nhập toàn bộ thông tin về khách hàng, đơn hàng vào hệ thống máy tính/hệ thống quản lý dữ liệu của Công ty.
Làm báo cáo, soạn thảo các loại giấy tờ - văn bản cần thiết cho công việc, dịch/tra cứu tập hợp các tài liệu cần theo yêu cầu của cấp trên.
Theo dõi sát sao việc chi thanh toán các khoản chiết khấu hoặc giảm trừ cho khách hàng đúng hạn.
Theo dõi sát sao việc thực hiện chỉ tiêu doanh số và các khoản thưởng/Com của nhân viên kinh doanh
Liên hệ giao dịch với đối tác và các nhà cung cấp khác về hàng hóa cùng ngành, nguyên vật liệu, vật tư, máy móc.....
Hỗ trợ phòng Kinh doanh xây dựng kế hoạch công việc theo chỉ tiêu kinh doanh đã giao cho đội ngũ hoặc cho từng nhân viên.
Gửi email hoặc liên hệ với khách hàng về các Thỏa thuận hợp tác/mua bán hoặc các điều khoản ký kết Hợp đồng mua bán khi được yêu cầu.