![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Support
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Mô tả công việc
Assist customers with booking inquiries, cancellations, modifications, and refund requests across across booking services
Provide prompt and professional support through phone, email, and live chat.
Ensure fast response times (under 15 minutes for chat and under 30 minutes for emails/calls)
Identify opportunities to upsell premium services such as
Hotel upgrades (better rooms, early check-in, breakfast, airport transfers)
Flight add-ons (extra baggage, seat selection, priority boarding, lounge access).
Car rental enhancements (insurance packages, premium vehicles).
Tour package extensions (private guides, adventure activities).
Exclusive restaurant bookings and premium dining experiences.
Identify customer pain points and provide feedback to the Product and Revenue Management teams for service improvement
Support in document all interactions using CRM and ticketing systems for case tracking
Provide prompt and professional support through phone, email, and live chat.
Ensure fast response times (under 15 minutes for chat and under 30 minutes for emails/calls)
Identify opportunities to upsell premium services such as
Hotel upgrades (better rooms, early check-in, breakfast, airport transfers)
Flight add-ons (extra baggage, seat selection, priority boarding, lounge access).
Car rental enhancements (insurance packages, premium vehicles).
Tour package extensions (private guides, adventure activities).
Exclusive restaurant bookings and premium dining experiences.
Identify customer pain points and provide feedback to the Product and Revenue Management teams for service improvement
Support in document all interactions using CRM and ticketing systems for case tracking
Yêu cầu
College/Bachelor's degree in Business, Hospitality, Tourism, or a related field.
Minimum 3+ years of experience in sales support in an OTA, airline, hotel, or travel-related platform.
Experience in sales-driven sales support, upselling, or cross-selling.
Excellent communication skills in English.
Strong negotiation and persuasion skills for upselling.
Ability to manage high volumes of interactions while maintaining service quality.
Proficiency in CRM, live chat software.
Knowledge of hotel service operations is a plus.
Minimum 3+ years of experience in sales support in an OTA, airline, hotel, or travel-related platform.
Experience in sales-driven sales support, upselling, or cross-selling.
Excellent communication skills in English.
Strong negotiation and persuasion skills for upselling.
Ability to manage high volumes of interactions while maintaining service quality.
Proficiency in CRM, live chat software.
Knowledge of hotel service operations is a plus.
Quyền lợi
Competitive salary with commission-based incentives for upselling success.
Career growth opportunities in Sales, Customer Experience, or Marketing.
Opportunity to work in a leading global OTA with expansion in the US market.
Remote or hybrid work options available.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Phụ cấp thâm niên, Team building, Du lịch hàng năm
Career growth opportunities in Sales, Customer Experience, or Marketing.
Opportunity to work in a leading global OTA with expansion in the US market.
Remote or hybrid work options available.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Phụ cấp thâm niên, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, phường 25, quận Bình Thạnh, Bình Thạnh
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Hỗ trợ Kinh doanh / Sales Admin
CÔNG TY TNHH GOTEC VIỆT NAM
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
31/03/2025
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh/ Sale Admin
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MÁY ĐO KHÍ RIKEN VIỆT
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
13/04/2025
Giám Sát Hỗ Trợ Bán Hàng (Sales Supervisor)
CÔNG TY CỔ PHẦN FOOD SOURCE INTERNATIONAL VIỆT NAM
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
06/04/2025
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Sales Support, Lương Cứng 7 - 10 Triệu + Phụ Cấp + Hoa Hồng)
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO SONG HÀNH SÀI GÒN
Cứng 7 - 10 Tr
Hồ Chí Minh
03/04/2025
Sales Admin - Hỗ Trợ Kinh Doanh
Công ty TNHH Anh Phát
Thu nhập cơ bản 11.000.000
Hồ Chí Minh
31/03/2025
Nhân viên hỗ trợ kinh doanh biết tiếng Hàn ( Sale Admin) - HCM
CÔNG TY TNHH COWAY VINA
18 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/03/2025
Support Sale - Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT KYOSHI
8 - 14 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
19/04/2025
Chuyên viên cao cấp Hỗ trợ Kinh doanh Tài chính số - Trung tâm Kinh doanh Tài chính số - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
14/04/2025
Vị trí Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Support do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Support hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Địa chỉ: Tầng 6, số 2 Lê Qúy Đôn, phường Phú Hội, Huế.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên