Tiếp nhận thông qua kênh Chat: hỗ trợ, xử lý từ
tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Giao hàng
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ
Hỗ trợ ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Đảm bảo các chỉ tiêu công việc được yêu cầu hàng ngày
Chỉ chat (khi cần thiết sẽ call)
Đặc biệt:
Làm việc tại 7/28 Thành Thái, phường Diên Hồng (Quận 10 cũ)
Tháng thử việc làm tại công ty. Sau đó được Work From Home (Lên công ty vài buổi trong tháng)
Thời gian làm việc: Từ 07g - 21g30, xoay ca, làm việc 8h/ ngày, nghỉ một ngày không cố định trong tuần. Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 33.
Tự trang bị laptop cá nhân
phục vụ công việc (Công ty có phụ cấp khấu hao thiết bị)
Có kinh nghiệm CSKH (Tổng đài/Chat) từ 6 tháng trở lên
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ưu tiên ứng viên làm việc tăng cường thêm giờ trong các chương trình trong tháng
Thu nhập lên đến 8tr3/tháng. (Đã bao gồm Lương + Thưởng + Phụ cấp)
Hỗ trợ lương trong thời gian đào tạo.
Phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ/tháng
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thử việc 2 tháng
Đầy đủ chế độ HĐLĐ, Phép năm, BHXH, thâm niên đầy đủ
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).