A. Công tác giảng dạy & Học thuật
Trợ giảng lớp ESL: Hỗ trợ các lớp của GVNN theo phân công.
Trong tuần: Đứng lớp và hỗ trợ học sinh (Tutor) từ 17h - 21h.
Cuối tuần: Đứng lớp theo ca sáng (8h - 11h50) hoặc ca chiều/tối (14h - 20h).
Hoạt động đầu giờ (20 phút): Ôn tập bài cũ theo lộ trình và kiểm tra bài tập về nhà của học sinh.
Kèm cặp (Tutoring): Trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ các học sinh yếu hoặc cần bổ trợ kiến thức.
B.
Quản lý chất lượng & Báo cáo
Theo dõi, tổng hợp và đánh giá tiến độ học tập của từng học sinh tại trung tâm.
Hoàn thành các mẫu báo cáo tình hình học tập (định kỳ và phát sinh).
Chủ động theo dõi và đề xuất cuộc họp về Academic với GVNN để đề xuất phương án hỗ trợ học viên tốt nhất
C.
Chăm sóc khách hàng & Tái ghi danh
Được đào tạo và hỗ trợ chuyên môn từ cấp quản lý thông qua các training sessions, nhằm nâng cao hiệu quả tương tác với phụ huynh và tái ghi danh học viên
Phối hợp chặt chẽ với giáo viên & bộ phận học vụ để đảm bảo thông tin thống nhất, xử lý nhanh mọi phản hồi của phụ huynh.
Duy trì kết nối thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập, kết quả và phản hồi từ lớp học. Xây dựng mối quan hệ tốt với học viên để tăng trải nghiệm học tập tích cực của bé.
Đảm bảo chỉ tiêu KPIs về tỉ lệ học viên tái ghi danh (Re-enrollment) hàng tháng.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng (Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp định hướng làm việc toàn
thời gian).
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm dạy kèm trẻ em và kỹ năng quản lý lớp học.
Kỹ năng:
Lập kế hoạch dạy học và hỗ trợ học sinh cá nhân hóa.
Giao tiếp tốt, khéo léo trong việc xử lý tình huống với phụ huynh.
Quản lý thời gian và sắp xếp công việc khoa học.
Chế độ đãi ngộ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép: 12 ngày phép năm và 11 ngày nghỉ Lễ/Tết theo quy định hiện hành.
Trang thiết bị làm việc: Được trang bị đầy đủ công cụ và thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc: Môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ.
Cơ hội phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo điều kiện phát triển lên các vị trí
quản lý học thuật.