Mô tả công việc
Chào đón và hướng dẫn khách đến bàn theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Tiếp nhận, xác nhận và sắp xếp đặt bàn hợp lý.
Cung cấp thông tin về nhà hàng, thực đơn và các chương trình ưu đãi.
Phối hợp với bộ phận
phục vụ để đảm bảo khách được đón tiếp nhanh chóng, chu đáo.
Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi của khách và chuyển đến cấp quản lý khi cần thiết.
Duy trì khu vực lễ tân nhà hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp và thân thiện.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng tốt.
Giao tiếp tiếng Anh tốt; biết thêm
tiếng Trung là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại nhà hàng, khách sạn hoặc vị trí tương đương.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Năng động, trách nhiệm và có tinh thần làm việc nhóm.
Quyền lợi
1. Mức lương hấp dẫn, theo năng lực + thưởng phí phục vụ. Competitive salary, depend on the service charge bonus.
2. Phụ cấp ca đêm, ca gãy và ngoài giờ theo quy định. Allowance for night shift, split shift and overtime as prescribed by policy.
3. Điều chỉnh tăng lương hàng năm theo tình hình kinh doanh thực tế. Annual salary increasement based on actual business result.
4. Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định. Social, Unemployment, Health, 24/24 Personal Accident Insurance according to Law.
5. Phúc lợi: Benefit:
- Hỗ trợ suất ăn, gửi xe, đồng phục và giặt ủi. Duty meal, parking lot, uniform and laundry service are provided.
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết theo tình hình kinh doanh. Bonus in the Public holidays and New Year based on company policy from time to time.
- Chương trình khen thưởng nhân viên xuất sắc của tháng, quý & năm. Employee recognition program for month, quarter & year awards.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến. Professional working environment, opportunity to develop in career path.
- Các phúc lợi khác (sinh nhật, đám cưới, mừng sinh con, nằm viện, ...) theo chính sách công ty. Other allowances (birthday, wedding, baby welcome, hospitalization...) based on company policy.
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 5 - TP HCM
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
17/[protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Nơi làm việc
- Quận 5 - TP HCM