Nha Trang Marriott Resort & Spa - Hon Tre Island là khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế tọa lạc tại Đảo Hòn Tre, Nha Trang, nổi tiếng với dịch vụ lưu trúc và ẩm thực chuẩn mực hàng đầu. Vị trí Hostess (
Nhân viên Lễ tân nhà hàng) đóng vai trò đại diện chào đón du khách, mang đến ấn tượng ban đầu tinh tế và nâng cao trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển sự nghiệp trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp và năng động.
Thực hiện việc chào đón và xếp chỗ cho khách đến với sự hỗ trợ của nhân viên đón tiếp.
Đảm bảo trong bất kỳ trường hợp nào cửa ra vào không được bỏ trống không có người túc trực.
Duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp và thân thiện với các khách hàng của nhà hàng.
Thiết lập và cập nhật cơ sở dữ liệu về các khách hàng thường xuyên của nhà hàng.
Thường xuyên đi kiểm tra nhà hàng và các khu vực liên quan để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và bảo trì cao nhất.
Báo cáo bất kỳ sự cố hay hỏng hóc thiết bị nào cho Bộ phận Bảo trì.
Chuyển các yêu cầu bảo trì tới Bộ phận Bảo trì.
Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển theo đề xuất của
quản lý cấp cao.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời.
Đảm bảo tất cả các công việc chuẩn bị (mise-en-place) được thực hiện theo đúng yêu cầu phục vụ của cả ngày.
Tích cực tham gia vào các hoạt động quảng bá của nhà hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ hoặc công việc liên quan khác do quản lý Bộ phận Ẩm thực giao theo thời gian.
Hiểu rõ hoàn toàn và tuân thủ chính sách của tập đoàn về
Phòng cháy chữa cháy, Vệ sinh, Sức khỏe và An toàn.
Nắm rõ tất cả các tài liệu liên quan của công ty, đặc biệt là Sổ tay Tiêu chuẩn Vận hành liên quan của bộ phận.
Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý khác được giao.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong vận hành Thực phẩm & Đồ uống hoặc ở vị trí tương đương trong các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp.
Kỹ năng: Kiến thức vững chắc về vận hành nhà hàng, tiêu chuẩn dịch vụ, vệ sinh, quy định an toàn & sức khỏe; Khả năng giao tiếp tốt, xử lý các yêu cầu của khách và các vấn đề vận hành một cách chuyên nghiệp; Sử dụng tốt tiếng Anh (nói và viết).
Phẩm chất: Tư duy hướng đến khách hàng; Diện mạo chuyên nghiệp và thái độ làm việc tích cực.
Thu nhập: Mức lương thỏa thuận; Phí dịch vụ hàng đầu và nhận 100% lương trong thời gian thử việc.
Thưởng: Chế độ giảm giá ưu đãi dành cho nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn trên toàn thế giới.
Đào tạo: Phát triển tài năng của bạn thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu.
Cơ hội phát triển: Cơ hội phát triển trong cơ sở của bạn và trên toàn thế giới.
Môi trường làm việc: Khả năng đóng góp cho cộng đồng và tạo ra sự khác biệt thông qua các hoạt động Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) và Môi trường, Xã hội, Quản trị (ESG).
Phụ cấp: Cung cấp chỗ ở và các bữa ăn cho ứng viên từ các tỉnh khác; Phụ cấp phương tiện đi lại theo quy định của công ty.
BHXH: Bảo hiểm 24/7 ngay từ ngày đầu tiên thử việc; Đầy đủ quyền lợi theo luật lao động.