Hostess Nhân viên Lễ tân nhà hàng chuyên nghiệp

Nha Trang Marriott Resort & Spa - Hon Tre Island là khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế tọa lạc tại Đảo Hòn Tre, Nha Trang, nổi tiếng với dịch vụ lưu trúc và ẩm thực chuẩn mực hàng đầu. Vị trí Hostess (Nhân viên Lễ tân nhà hàng) đóng vai trò đại diện chào đón du khách, mang đến ấn tượng ban đầu tinh tế và nâng cao trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển sự nghiệp trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp và năng động.
Thực hiện việc chào đón và xếp chỗ cho khách đến với sự hỗ trợ của nhân viên đón tiếp.
Đảm bảo trong bất kỳ trường hợp nào cửa ra vào không được bỏ trống không có người túc trực.
Duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp và thân thiện với các khách hàng của nhà hàng.
Thiết lập và cập nhật cơ sở dữ liệu về các khách hàng thường xuyên của nhà hàng.
Thường xuyên đi kiểm tra nhà hàng và các khu vực liên quan để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và bảo trì cao nhất.
Báo cáo bất kỳ sự cố hay hỏng hóc thiết bị nào cho Bộ phận Bảo trì.
Chuyển các yêu cầu bảo trì tới Bộ phận Bảo trì.
Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển theo đề xuất của quản lý cấp cao.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời.
Đảm bảo tất cả các công việc chuẩn bị (mise-en-place) được thực hiện theo đúng yêu cầu phục vụ của cả ngày.
Tích cực tham gia vào các hoạt động quảng bá của nhà hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ hoặc công việc liên quan khác do quản lý Bộ phận Ẩm thực giao theo thời gian.
Hiểu rõ hoàn toàn và tuân thủ chính sách của tập đoàn về Phòng cháy chữa cháy, Vệ sinh, Sức khỏe và An toàn.
Nắm rõ tất cả các tài liệu liên quan của công ty, đặc biệt là Sổ tay Tiêu chuẩn Vận hành liên quan của bộ phận.
Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý khác được giao.