Huấn Luyện Viên Cá Nhân (PT)

1. Chuẩn bị công việc và kế hoạch làm việc:
Kiểm tra lịch trình thực hiện công tác giảng dạy
Telesale, tư vấn khách hàng
Xây dựng thương hiệu cá nhân, thu hút khách hàng
2. Tư vấn và chốt khách hàng:
Tiếp cận & tư vấn KH: Chào đón khách hàng, khai thác thông tin, đặt lịch hẹn.
Đánh giá thể chất: Hỗ trợ đo InBody, phân tích tình trạng cơ thể, lưu trữ hình ảnh trước & sau tập luyện.
Hướng dẫn & chốt hợp đồng: Tư vấn gói tập, áp dụng ưu đãi, chốt hợp đồng.
Hỗ trợ tập luyện: Hướng dẫn bài tập, sử dụng thiết bị an toàn, giãn cơ.
Khách sàn: Hỗ trợ khách khi cần hoặc khi được phân công.
3. Chăm sóc khách hàng và Hỗ trợ hội viên:
Nhắc nhở khách hàng đi tập, hỗ trợ những ngày đầu trải nghiệm.
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, của khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ tích cực , tin cậy với khách hàng.
4. Các công việc khác:
Phát triển chuyên môn: Cập nhật xu hướng, họp nhóm chia sẻ kinh nghiệm.
Hỗ trợ vận hành: Trực khu vực tập, dọn dẹp, hỗ trợ các bộ phận liên quan.
Báo cáo & đánh giá: Tổng kết doanh số, lập báo cáo công việc & KPI.
Tuân thủ quy định: Thực hiện nội quy, tuân theo chỉ đạo cấp trên.