Hub Team Leader - Operations, SPX Express (North)
Công ty TNHH SPX Express (Shopee Express)
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 24/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Quản lý, chia tuyến, đào tạo, hướng dẫn đội ngũ tài xế xe máy (rider) tại trạm./ Managing, allocating routes, training, guiding motorbike riders at hubs.
Giám sát, hướng dẫn công việc, sắp xếp nhân viên Điều phối làm việc theo ca tại trạm giao nhận./ Supervising, guiding tasks, arranging hub staff to work in shifts at hubs.
Quản lý hành trình đơn hàng giao, lấy, trả đúng với tiêu chuẩn và quy định công ty./ Manage the delivery, pick up and return orders in accordance with company standards and regulations.
Chủ động xử lý các sự cố phát sinh hằng ngày trong phạm vi công việc tại trạm giao nhận. Đưa ra các hướng dẫn và các giải pháp thiết thực tại các trạm giao nhận được phụ trách./ Actively handle daily problems arising within the scope of work at hubs. Provide practical instructions and solutions at the assigned hubs.
Chịu trách nhiệm truyền tải, trao đổi thông tin, phổ biến quy trình, quy định chung của công ty đến nhóm nhân viên làm việc tại trạm./ Responsible for communication, exchanging information, releasing the company's process and general regulations to hub staff.
Báo cáo hoạt động giao hàng định kỳ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và đề xuất hướng giải quyết nếu có./ Report hub activities periodically as required by Line Manager and propose solutions if any.
Giám sát, hướng dẫn công việc, sắp xếp nhân viên Điều phối làm việc theo ca tại trạm giao nhận./ Supervising, guiding tasks, arranging hub staff to work in shifts at hubs.
Quản lý hành trình đơn hàng giao, lấy, trả đúng với tiêu chuẩn và quy định công ty./ Manage the delivery, pick up and return orders in accordance with company standards and regulations.
Chủ động xử lý các sự cố phát sinh hằng ngày trong phạm vi công việc tại trạm giao nhận. Đưa ra các hướng dẫn và các giải pháp thiết thực tại các trạm giao nhận được phụ trách./ Actively handle daily problems arising within the scope of work at hubs. Provide practical instructions and solutions at the assigned hubs.
Chịu trách nhiệm truyền tải, trao đổi thông tin, phổ biến quy trình, quy định chung của công ty đến nhóm nhân viên làm việc tại trạm./ Responsible for communication, exchanging information, releasing the company's process and general regulations to hub staff.
Báo cáo hoạt động giao hàng định kỳ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và đề xuất hướng giải quyết nếu có./ Report hub activities periodically as required by Line Manager and propose solutions if any.
Yêu cầu
Có ít nhất 6 tháng tại vị trí tương tự (có liên quan đến Logistic, chuỗi cung ứng, vận chuyển,...)/ At least 6 months in a similar position (related to logistics, supply chain, transportation,...)
Hiểu và nắm rõ về các tuyến đường trong địa bàn./ Good knowledge of routes in the responsible area.
Có khả năng đọc hiểu báo cáo./ Ability to read and understand reports.
Có thể làm báo cáo và phân tích dữ liệu bằng Excel./ Prepare reports and use Excel to analyze data.
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng./ Experience in using order management systems.
Có thể làm việc tại các tỉnh Miền Bắc./ Able to work at hub in province Northern Region.
Hiểu và nắm rõ về các tuyến đường trong địa bàn./ Good knowledge of routes in the responsible area.
Có khả năng đọc hiểu báo cáo./ Ability to read and understand reports.
Có thể làm báo cáo và phân tích dữ liệu bằng Excel./ Prepare reports and use Excel to analyze data.
Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng./ Experience in using order management systems.
Có thể làm việc tại các tỉnh Miền Bắc./ Able to work at hub in province Northern Region.
Thông tin khác
Khối vận hành tại Shopee chịu trách nhiệm trong việc vận hành toàn bộ quy trình từ lúc người mua tìm kiếm danh mục hàng hóa trên Shopee cho tới thời điểm họ nhận được món hàng đó. Bên cạnh đó, bộ phận này còn tiến hành phân tích và giám sát chỉ số KPIs trên toàn bộ khu vực, tìm hiểu và đánh giá nguyên nhân khi hệ thống vận hành này gặp vấn đề. Các nhánh nhỏ của bộ phần này bao gồm Dịch vụ khách hàng, Thanh toán, Listings, Lưu kho, Logistics (Hậu cần), Hệ thống hỗ trợ người bán và Xử lý gian lận (Fraud).
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan.
Ra mắt năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm cung cấp cho người dùng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh.
Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến phải đơn giản, dễ dàng và mang đến cảm xúc vui thích. Niềm tin này truyền cảm hứng và thúc đẩy chúng tôi mỗi ngày tại Shopee.
Ra mắt năm 2015, nền tảng thương mại Shopee được xây dựng nhằm cung cấp cho người dùng những trải nghiệm dễ dàng, an toàn và nhanh chóng khi mua sắm trực tuyến thông qua hệ thống hỗ trợ thanh toán và vận hành vững mạnh.
Chúng tôi có niềm tin mạnh mẽ rằng trải nghiệm mua sắm trực tuyến phải đơn giản, dễ dàng và mang đến cảm xúc vui thích. Niềm tin này truyền cảm hứng và thúc đẩy chúng tôi mỗi ngày tại Shopee.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN
Thương lượng
07/11/2024
Hà Nội
Công ty CP may Minh Anh - Kim Liên
Thương lượng
15/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH nội thất Alice
8 - 12 triệu VNĐ
23/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.