Inbound Tour Operator and Customer Services

Công Ty TNHH Du Lịch Uy Tín Việt - Viet Prestige Travel Company Limited

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

du lịch inbound tiếng anh

Mô tả công việc

- Phối hợp với bộ phận sales xây dựng, đặt dịch vụ tour
- Thực hiện công việc điều phối, đặt dịch vụ với các nhà cung cấp vé máy bay, visa, khách sạn, nhà hàng, xe, gọi hướng dẫn viên và quản lý tour
- Điều hành và theo dõi lịch trình, giám sát chất lượng dịch vụ theo cam kết với khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh phản hồi kịp thời với những thay đổi và sự cố (nếu có) trong quá trình tour chạy
- Cập nhật dịch vụ và tuyến điểm
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên trước, trong và sau tour qua điện thoại và email
- Xây dựng mối quan hệ, đàm phán về dịch vụ và giá cả với đối tác
- Kiểm tra đánh giá của khách hàng, hướng dẫn để nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Yêu cầu

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành du lịch - lữ hành, khách sạn hoặc ngoại ngữ
- Có khả năng đọc hiểu tiếng anh
- Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, Outlook...)
- Có kỹ năng đàm phán, nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình hống tốt
- Có kỹ năng điều hành và sắp xếp công việc một cách khoa học
- Hiểu biết về du lịch, các tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước
- Ngoại hình khá, ưu nhìn

Quyền lợi

- Lương cơ bản: từ 8.000.000 VNĐ đến 12.000.000 VNĐ + Commission
- Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Các chế độ khác của Công ty: Teambuilding, chế độ đào tạo - huấn luyện chuyên nghiệp trong ngành Du lịch, đi khảo sát , Fam trip, du lịch hàng, chế độ ốm đau, sinh nhật, lễ tết.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, chia sẻ,... và có tính ổn định, định hướng phát triển bền vững.
- Có nhiều cơ hội sáng tạo, nâng cao khả năng bản thân.

Thông tin khác

Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàng Mai - Hà Nội
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Lữ hành/ Du lịch
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
22/[protected info]