Mô tả công việc
- Perform administrative tasks for Customer Care: prepare the monthly payment expenses (phone charges, brand name services, etc.), order the stationery for Customer Care monthly.
- Prepare congratulatory content and collaborate with Marketing and IT to send it to customers during holidays and special occasions.
- Prepare documents and work with Product Support for delivering gifts to customers.
- Generate weekly and monthly reports.
Roles and Responsibilities:
a. Tasks for CC (90%)
- Prepare the monthly payment expenses (phone charge, brand name service, etc.), order the stationery for CC monthly.
- Support handle the tasks related to documents send to Head office.
- Prepare the congratulation contents and work with MKT, IT to send this to customers in holidays/ special occasions.
- Prepare the documents/ work with PS for delivering gifts to customers.
- Prepare weekly/monthly reports.
b. Other tasks assigned: (10%)
Yêu cầu
- Proficiency in using Microsoft Office (especially Excel)
- Attention to detail
- Time management skills
- 'Can do' attitude
- Ability to work independently as well as work in a team
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ
allowances
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Thực tập sinh/Sinh viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
KỸ NĂNG
Customer Support, Customer Service, Admin Task
LĨNH VỰC
Bảo hiểm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tầng 17, Tòa nhà The Mett, 15 Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh