IT Application AdminCông Ty TNHH Thương Mại Laria (Siêu thị Farmers Market)

1. Duy trì hệ thống phần mềm ERP hoạt động ổn định
- Xây dựng danh sách công việc phải theo dõi thực hiện định kỳ nhằm duy trì hệ thống ERP hoạt động ổ định.
- Tự khắc phục hoặc phối hợp với bộ phận liên qua hoặc đối tác khắc phục nhanh các lỗi do người dùng gây ra.
2. Tư vấn quy trình nghiệp ERP
- Tư vấn giải quyết các vấn đề phát sinh trong quy trình nghiệp vụ hàng ngày
- Tư vấn khai thác, phát triển chứng năng mới
3. Quản lý giao tiếp giữa các hế thống phần mềm ứng dụng (API)
- Xây dựng danh sách công việc phải theo dõi thực hiện định kỳ nhằm quản lý giao tiếp giữa các ứng dụng dữ liệu được đồng bộ.
- Tư vấn interface giữa ERP và ứng dụng khác với nhau
- Khắc phục sự cố xảy ra
4. Xây dựng "test case" và UAT, đào tạo
- Phối hợp với user, xây dựng các "test case", thực hiện UAT trước khi đưa vào sử dụng chính thức quy trình, chức năng mới.
- Xây dựng tài liệu cấu hình và hướng dẫn sử dụng
- Tổ chức đào tại user sử dụng.
5. Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm ERP
- Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm đúng quy trình, quy định, chức năng, mục đích
- Hỗ trợ khắc phục các lỗi do người dùng gây ra.
6. Báo cáo
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho Trưởng Phòng IT
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho các cấp khác (khi được yêu cầu)