It Helpdesk / It Support
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại CMC
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user) qua hệ thống ticket
Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng, cáp mạng)
Cài đặt và tháo gỡ các phần mềm ứng dụng (Office 365, Teams..)
Thu hồi máy tính khi nhân viên nghỉ việc
Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
Dán nhãn thiết bị, quản lý tài sản IT.
Quản lý license phần mềm.
Định kỳ Disk Clean-up, Scan Antivirus.
Monitoring (backup, camera, timekeeper, thiết bị mạng, internet,...)
Backup dữ liệu người dùng
Quản lý Tape backup
Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu
Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng, cáp mạng)
Cài đặt và tháo gỡ các phần mềm ứng dụng (Office 365, Teams..)
Thu hồi máy tính khi nhân viên nghỉ việc
Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
Dán nhãn thiết bị, quản lý tài sản IT.
Quản lý license phần mềm.
Định kỳ Disk Clean-up, Scan Antivirus.
Monitoring (backup, camera, timekeeper, thiết bị mạng, internet,...)
Backup dữ liệu người dùng
Quản lý Tape backup
Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu
Yêu cầu công việc
Học vấn/Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, mạng..
Đã thi các chứng chỉ (MCSA hoặc CCNA) là một lợi thế
Kiến thức: CNTT + hỗ trợ người dùng, Có kiến thức về hệ thống System, Network
Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm (Helpdesk)
Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp với KH nước ngoài là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt trong đội nhóm, giữa các phòng ban
Đã thi các chứng chỉ (MCSA hoặc CCNA) là một lợi thế
Kiến thức: CNTT + hỗ trợ người dùng, Có kiến thức về hệ thống System, Network
Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm (Helpdesk)
Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp với KH nước ngoài là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt trong đội nhóm, giữa các phòng ban
Quyền lợi được hưởng
THU NHẬP
Lương tháng 10 - 12M/tháng theo năng lực và vị trí công tác
Thưởng 1 tháng lương + Phụ cấp onsite (nếu có)
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ 6
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & "Can-do" Attitude).
Lương tháng 10 - 12M/tháng theo năng lực và vị trí công tác
Thưởng 1 tháng lương + Phụ cấp onsite (nếu có)
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Đài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
Cơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ 6
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C-Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & "Can-do" Attitude).
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/08/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CMC P&T là công ty thành viên thuộc Tập đoàn Công nghệ CMC - một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. CMC P&T lựa chọn sứ mệnh tiên phong về công nghệ và chất lượng trong việc cung cấp các dịch vụ IT cho khách hàng tại Việt Nam và quốc tế, mang đến những giá trị ưu việt, giúp thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng, góp phần nâng cao giá trị cuộc sống.
Với tầm nhìn trở thành nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa IT uy tín, là công ty hàng đầu về dịch vụ sửa chữa bảo hành tại Việt Nam, vươn tầm ra khu vực và thế giới, CMC P&T đã và đang chú trọng xây dựng, phát triển năng lực cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp với quy trình đạt tiêu chuẩn ISO 9001, trang thiết bị hiện đại, đồng bộ, hệ thống call-center theo chuẩn quốc tế; đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao. Hiện nay, CMC P&T tự hào là đối tác của các hãng IT hàng đầu thế giới như: Acer, Asus, HP, ViewSonic...
CMC P&T xây dựng các giá trị cốt lõi: SÁNG TẠO - CAM KẾT - ĐỒNG ĐỘI với môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp sẽ là cơ hội giúp cho CBNV công ty phát huy toàn diện sự sáng tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, hòa mình trong bản sắc văn hóa riêng mang tính gắn kết, đồng đội, đem đến một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú tinh thần.
Website: http://cmcpt.com.vn/
Với tầm nhìn trở thành nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa IT uy tín, là công ty hàng đầu về dịch vụ sửa chữa bảo hành tại Việt Nam, vươn tầm ra khu vực và thế giới, CMC P&T đã và đang chú trọng xây dựng, phát triển năng lực cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp với quy trình đạt tiêu chuẩn ISO 9001, trang thiết bị hiện đại, đồng bộ, hệ thống call-center theo chuẩn quốc tế; đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao. Hiện nay, CMC P&T tự hào là đối tác của các hãng IT hàng đầu thế giới như: Acer, Asus, HP, ViewSonic...
CMC P&T xây dựng các giá trị cốt lõi: SÁNG TẠO - CAM KẾT - ĐỒNG ĐỘI với môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp sẽ là cơ hội giúp cho CBNV công ty phát huy toàn diện sự sáng tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, hòa mình trong bản sắc văn hóa riêng mang tính gắn kết, đồng đội, đem đến một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú tinh thần.
Website: http://cmcpt.com.vn/
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ TSG
3 - 3.5 triệu
30/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH
Cạnh tranh
01/09/2024
Toàn Quốc, Hà Nội
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
12,000,000 - 15,000,000 VND
29/09/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.