Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Hà Nội | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank (Không Sale, Có Đào Tạo)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 16/09/2024
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

1. Mô tả công việc:
  • Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
  • Hỗ trợ tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
  • Nhập các thông tin khách hàng phản ánh lên hệ thống dữ liệu.
Kênh làm việc:
  • Call: Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
  • Typing: Chat với khách hàng qua zalo, facebook, ứng dụng ngân hàng...
2. Thời gian làm việc:
  • Theo ca luân phiên: 08h/ca và 06 ca/tuần (Nghỉ 01 ngày/tuần)
  • Ca 1: 07h00' - 16h00' (nghỉ trưa 11h - 12h)
  • Ca 2: 08h00' - 17h30' (nghỉ trưa 12h - 13h30')
  • Ca 3: 13h00' - 22h00' (nghỉ 16h - 17h)
  • Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
  • Ca đêm: 22h00' - 07h00' (từ 1-2 ca /1 tháng)
  • Nghỉ 1 ngày trong tuần.
  • Lương Tăng ca: ngày nghỉ 200% lương, ngày thường 150% lương.
  • Công lễ tết: 400% lương.
3. Chế độ đãi ngộ:
  • Thu nhập: Lương cứng + Thưởng KPI + Thưởng năng suất
  • Thu nhập trung bình từ 7 - 10 triệu/tháng.
  • Lương cứng từ tháng thứ 1 - 6: 6.500.000 đ/tháng.
  • Lương cứng từ tháng thứ 7: 6.850.000 đ/tháng.
  • Hỗ trợ đào tạo 700.000 VND/khóa học (Đào tạo khoảng 15 ngày, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc).
  • Thưởng KPI, thưởng năng suất lên tới 1.500.000 VND/tháng.
  • Được đăng ký làm thêm, tăng ca để tăng thu nhập (150%, 200%, 400% lương).
  • Thử việc 2 tháng nhận đủ 100% lương.
  • Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN sau thử việc.
  • Tiền lương sẽ được chi trả muộn nhất vào ngày làm việc thứ 15 của tháng liền kề qua ngân hàng An Bình.
4. Yêu cầu công việc:
  • Nam/Nữ, tuổi từ 20 - 33
  • Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
  • Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
  • Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Thông tin chung

  • Mức lương: 7 triệu - 10 triệu VND

Nơi làm việc

  • Hội sở ngân hàng MB bank – 21 Cát Linh – Đống Đa – Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/09/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Với gần 20 năm xây dựng và phát triển, chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp Giải pháp, dịch vụ Contact center chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng lớn mạnh về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên quản lý có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực Contactcenter, và phạm vi cung ứng dịch vụ rộng khắp trên lãnh thổ Việt nam, chúng tôi chính là sự lựa chọn hàng đầu, uy tín và đáng tin cậy trong lĩnh vực thuê ngoài (Outsourcing) của Doanh nghiệp bạn!

Tại Kim Cương, chúng tôi là một đội với các thành viên gắn kết chặt chẽ, có tinh thần kinh doanh và tận tâm. Trọng tâm của mọi việc chúng tôi làm là xây dựng con người chất lượng và văn hóa làm việc dám nghĩ dám làm. Chúng tôi tin chắc rằng cách tiếp cận này cho phép chúng tôi giải quyết những thách thức phức tạp nhất và là một trong nhiều lý do khiến khách hàng yêu thích và quý mến chúng tôi.

Chúng tôi cũng tin rằng không thể tạo ra một Kim Cương vượt trội nếu không có con người. Do đó, chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho các thành viên của mình một sự nghiệp có ý nghĩa và môi trường làm việc hiệu quả và thân thiện.

Văn hóa của chúng tôi thể hiện ở việc trao quyền cho các cá nhân thăng tiến trong sự nghiệp và chúng tôi tin rằng tất cả nhân viên của chúng tôi đều có tiềm năng trong sự nghiệp cũng như sở thích cá nhân của họ.

Trong quá trình phát triển, chúng tôi cam kết thực hiện các giá trị cốt lõi của mình là lòng dũng cảm, tính chủ động, tinh thần đồng đội, sự tin cậy và đổi mới. Để duy trì các giá trị của mình, chúng tôi luôn tìm cách giúp nhân viên của mình tìm thấy điểm mạnh và niềm đam mê, đồng thời tạo cơ hội phát triển sự nghiệp cho họ.

Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Địa chỉ công ty: Tòa nhà cụm công nghiệp Lai Xá - Kim Chung - Hoài Đức - Hà Nội ( gần ĐH Thành Đô )

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Party
  • Đào tạo
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
7 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG QUỐC TẾ PALFISH SINGAPORE
8 Triệu - 20 Triệu VNĐ + Thưởng hiệu suất Tổng thu nhập lên đến 50 Triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG QUỐC TẾ PALFISH SINGAPORE
8 Triệu - 20 Triệu VNĐ + Thưởng hiệu suất Tổng thu nhập lên đến 50 Triệu
18/09/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CPDV & ĐỊA ỐC ĐẤT XANH MIỀN BẮC
Lương cơ bản 6-15 Triệu VNĐ/tháng + Thưởng nóng + % Hoa Hồng
25/09/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
Công ty TNHH Lantro (Việt Nam)
Thu nhập 8 triệu - 16 triệu VND
19/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.