Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác

Hết hạn: Còn 28 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

sự kiện

Mô tả công việc

Tư vấn thông tin, hỗ trợ đăng ký và giải đáp thắc mắc về khóa học, lịch học, và học phí;
Theo dõi tiến độ của học viên, giải quyết các vấn đề phát sinh;
Thu thập phản hồi, đề xuất và tư vấn khóa học nâng cao phù hợp;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của học viên, phụ huynh trong suốt quá trình học;
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với Khách hàng;
Tổ chức sự kiện tại cơ sở;
Hỗ trợ các công việc vận hành cơ sở.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên chờ bằng;
Có laptop cá nhân;
Ưu tiên đã có kinh nghiệm tương đương;
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản;
Thành thạo tin học văn phòng;
Năng động, sáng tạo, chủ động trong công việc;
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, khả năng xử lý tình huống;
Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi

Lương cứng từ 8.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng + thưởng nóng theo ngày + phụ cấp
THU NHẬP TRUNG BÌNH từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng
Hỗ trợ tiền ăn trưa từ 780.000 - 1.300.000Đ (tính riêng với lương, áp dụng cho nhân viên full time)
Lương tăng ca x 150%
Sản phẩm chất lượng cao, tỷ lệ khách hàng hài lòng cao
Review công việc theo cá nhân tự đề xuất (Linh hoạt theo tháng/quỹ dựa trên đề xuất của cá nhân)
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tư duy mở và sáng tạo
Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
Party sinh nhật, thưởng Lễ, Tết đầy đủ
Lương tháng 13 + thưởng tích lũy năm
Tham gia BHXH, BHYT, lương thưởng theo Luật lao động quy định.
Phụ cấp
Ăn trưa
Thiết bị làm việc
Được cấp Điện thoại, Tai nghe
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Xoay ca 6 ngày/tuần. Off 1 ngày/tuần. (Tối thiểu 3 chiều tối/tuần, 1 Chủ Nhật/tháng. 8h/ngày)
- Ca 1: 8h - 12h
- Ca 2: 13h30 - 17h30
- Ca 3: 17h30 - 21h30

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/05/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập 9/2015, ZIM là tổ chức giáo dục uy tín trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh và luyện thi chứng chỉ tiếng Anh, chúng tôi mang sứ mệnh phát triển trí tuệ Việt bằng việc phát triển khả năng tư duy và sử dụng ngôn ngữ toàn cầu.
Tại ZIM, để giúp từng học viên học tập ngôn ngữ Anh hiệu quả và đạt kết quả cao trong các bài thi chứng chỉ tiếng Anh, các Giảng viên trình độ chuyên môn ưu tú đã xây dựng và liên tục cập nhật hệ thống giáo trình chuyên sâu, trọng tâm và bài bản. Với hệ thống đào tạo...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: