1. Vận hành Phòng Máy chủ
Vận hành, kiểm tra và bảo trì phần cứng theo quy trình SOP
Phối hợp tham gia các phiên vận hành theo yêu cầu, tuân thủ nghiêm quy trình kiểm soát truy cập
Thực hiện cài đặt, nâng cấp firmware và phần mềm hệ thống theo kế hoạch
2. Giám sát & Vận hành Hệ thống
Theo dõi liên tục tình trạng máy chủ và dịch vụ, phát hiện và xử lý bất thường kịp thời
Quản lý log hệ thống (syslog), cảnh báo và báo cáo định kỳ tình trạng hạ tầng
Duy trì và kiểm tra tính sẵn sàng cao (HA) của các hệ thống trọng yếu
3. Quản lý Phần cứng & Quy trình
Quản lý thiết bị phần cứng theo danh mục tài sản
Phối hợp với vendor trong lắp đặt, bảo trì và thay thế thiết bị
Thực hiện ghi nhật ký hoạt động và tuân thủ nghiêm quy định vận hành
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông, Quản trị mạng hoặc các ngành liên quan.
Có 3+ năm kinh nghiệm làm việc ở vai trò IT Helpdesk (chuyên mảng hạ tầng/mạng),
IT Support, hoặc trực tại các phòng Network Operations Center / Data Center.
Có kiến thức nền tảng vững về phần cứng máy chủ, thiết bị mạng (Switch, Router, Firewall)
Linux/Unix System: Sử dụng cơ bản Linux command-line (CentOS/Ubuntu), hiểu biết về File Permission và User Management
Có kinh nghiệm vận hành tại Data Center / Server Room, quản lý phần cứng máy chủ, rack mount là lợi thế.
Quen thuộc với công cụ
giám sát hệ thống và quản lý log (syslog, monitoring tools)
Kỹ năng troubleshooting tốt; cẩn thận, chịu áp lực tốt và có tinh thần trách nhiệm cao
Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.