Mô tả công việc
* Hỗ trợ kỹ thuật:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên trong công ty qua hệ thống ticket, email, hoặc trực tiếp.
- Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng, máy in, và các thiết bị ngoại vi.
* Quản lý hệ thống:
- Cài đặt, cấu hình, và bảo trì hệ điều hành, phần mềm ứng dụng.
- Theo dõi hiệu suất và tình trạng của hệ thống IT (máy tính, mạng nội bộ, server).
* An ninh mạng và dữ liệu:
- Đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu của công ty.
- Cập nhật và vá lỗi phần mềm, hệ thống định kỳ.
* Đào tạo và hỗ trợ:
- Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm, hệ thống IT của công ty.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị và quy trình IT.
* Khác:
- Hỗ trợ các dự án triển khai hệ thống mới.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu
* Kỹ năng chuyên môn:
- Hiểu biết về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, Linux, macOS.
- Kỹ năng xử lý sự cố mạng (LAN, WAN, VPN).
- Có kiến thức cơ bản về bảo mật mạng.
* Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
* Kỹ năng mềm:
- Khả năng giao tiếp tốt,
hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và làm việc nhóm.
* Bằng cấp và chứng chỉ:
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành CNTT hoặc tương đương.
Quyền lợi
Thưởng tháng 13, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật,... theo quy định của Công ty.
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định pháp luật.
Văn phòng hiện đại, trang thiết bị đầy đủ (cung cấp máy tính, điện thoại
phục vụ công việc).
Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm, nghỉ lễ Tết theo quy định
Cơ hội thăng tiến rõ ràng, xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Các hoạt động gắn kết: Du lịch hàng năm, team building, sinh nhật, sự kiện nội bộ.
Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 24
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
CNTT - Phần cứng / Mạng
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 25 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/08/2026
